宁夏”12309″检察服务热线10日正式开通
||2009-06-12
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宁夏“12309”检察服务热线10日正式开通,热线将开展受理控告举报、提供法律咨询、了解社情民意、听取群众对检察工作意见建议四项服务。
自治区检察院检察委员会专职委员韩军说,“12309”既是检察服务热线,也是全国检察机关统一的举报电话,一号两用,便于群众记忆。热线在上午、下午工作时间段每天开通7个小时。各级检察机关为热线配备了精通业务、善于沟通协调、善于做群众工作的接听人员。
据了解,群众可通过热线进行控告举报。对受理的控告举报,检察机关将即时予以答复或根据反映问题的性质分流处理,对分流的控告举报进行跟踪督办,监督相关部门及时依法处理,并及时向举报人反馈办理结果。
群众还可以通过热线对检察工作提出意见建议、对生活中遇到的法律问题提出咨询。此外,检察院将对群众反映的社会热点问题进行梳理分析,研究有普遍性、倾向性的民生问题和社情舆论动向,以此了解社情民意。
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