Avaya统一通信及联络中心巡展

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1099

客户世界|AVAYA |2009-04-01

低成本、高效率 – Avaya 开创企业通信制胜之道

跨入2009年，全球经济环境仍然风起云涌，变幻莫测。值此机遇与挑战并存之际，企业正前所未有的迫切需要降低成本，提高效率，优化业务流程，增强赢利能力。作为企业的IT、通讯、客户服务的负责人，您也许同样困扰于种种难题，例如：

·如何利用统一通信优化内部协作、提高员工效率？

·如何在降低成本并确保客户满意服务的同时，把公司的联络中心变成创收源泉？

·如何最大限度的发挥通信系统的价值，为您的企业提升竞争力？

Avaya统一通信及联络中心 – 新经济形势下的必然选择

作为全球通信系统、应用和服务的专家厂商，Avaya以帮助企业找到最佳答案为己任。为此，我们致力于通过多种途径展开广泛沟通交流，全方位理解各行业企业的独特需求。此次Avaya统一通信及联络中心巡展即是其中一环。

在本次盛会中，您将能够：

·和Avaya专家共同探讨统一通信发展战略，分享知名企业利用统一通信解决业务问题的最佳实践

·了解统一通信解决方案如何变革您的企业通信，助您赢得竞争优势

·掌握改善客户联络管理的最佳步骤，把握联络中心的全新技术战略，让联络中心成为企业的战略资产

·与来自各行各业的IT 精英汇聚一堂，交换理念，交流信息

届时，我们精心安排的统一通信解决方案演示以及来自业界专家的精彩演讲，必将成为您和您的企业深入未来通信殿堂的最佳契机。快来参加Avaya统一通信及联络中心巡展，让我们一起探索崭新经济形势下企业的成功因应之道！

会议日程

13:30 – 14:00 签到

14:00 – 14:20 致开幕词

14:20 – 15:00 探索新经济形势下的企业通信之道

15:00 – 15:20 茶歇及演示参观

15:20 – 16:30 联络中心与统一通信的融合应用

16:30 – 17:00 在IBM Lotus环境中成功实现Avaya统一通信

17:00 – 17:20 NICE客户服务质量与人力管理方案, 呼叫中心绩效全面提升

17:20 – 17:30 结束