三步通过营销自动化赢得优质的客户群

客户世界 | 2015年7月12日 | 会议会展 | 评论已关闭 | 1530

||2009-02-17

购买营销自动化解决方案是否真的物有所值?这恐怕是大多数公司的顾虑所在。其实无论是想获取更多的潜在客户，评估潜在客户的质量，还是判别潜在客户的价值，营销自动化都能助你一臂之力。

集成营销

通常，一套营销自动化解决方案均集成了市场营销与潜在客户管理程序来改善操作效率。该应用利用基于许可的email、邮件直投、客户调查，以及市场调研解决方案等工具组合作为标准来判断潜在客户的质量，提高目标客户群的准确度。依照网络营销专家的建议，公司管理人员应当要求市场部门担负起更多的责任来挖掘潜在客户，巩固现有客户，而不是让销售队伍耗费时间去自行寻找潜在客户。

改善销售机会

营销自动化能帮助企业确保销售与市场部门在如何提高销售上取得一致与协调。这类软件提供了相应的工具来分析潜在客户的行为，提供深入的客户信息，然后依此执行更具针对性的营销活动。而在许多商业战略顾问眼中，只有深入化、个性化信息才能吸引企业决策者的关注。

此外，营销自动化解决方案还能协助销售人员与购买倾向较弱的潜在客户保持常规的联系，等待他们购买意图明朗后所带来销售机会。其自带的潜在客户生成工具也能协助企业定义潜在客户的等级，并直接将高质量潜在客户发送给一线销售队伍，最终实现从潜在客户向结案客户转换率的快速提高。

效率分析

最重要的是，营销自动化软件能帮助公司判别市场营销活动的成效。不管你的市场营销活动是一种短期计划还是长期战略，都需要实时访问公司所有的市场和潜在客户管理活动的信息，而分析工具能让你具备活动成效的追踪能力，并创建度量来制定、监控持续有效的营销活动，生成更多的潜在客户，从而达到促进销售的目的。

根据著名研究机构JupiterResearch LLC的调研报告，大多数公司实际上都无法准确测量市场营销活动对销售的影响。细节决定成败，捕捉并读懂每一条客户数据恰恰是测量活动效率，判别是否获得最佳潜在客户的核心所在。显然，营销自动化应用能帮助你做到这一点。