服务外包发展 看大连“示范”

||2009-02-04

新华社2月2日消息称，经国务院批准，大连已被正式确定为中国服务外包示范城市。国家将对服务外包示范城市实行一系列鼓励和支持措施，包括税收优惠、财政资金支持、实用人才培训等，把促进服务外包产业发展作为推进产业结构调整、增加高校毕业生就业机会的重要途径。6家知名外包提供商在连有业务7万人从业软件、服务外包GDP比重凸显支柱产业雏形销售收入争取增长40%2009年任务——大力开拓国内服务外包市场

借助便捷的网络服务，企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，这种被称为服务外包业的产业，成为许多企业降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的途径之一。目前，全球前十大ITO和BPO服务提供商中，已有6家在大连开展外包业务，东软、华信、海辉三家本地企业连续几年排名中国软件出口前列。

1998年，大连市软件产业的销售收入仅为2亿元人民币，出口额仅为数百万美元，软件企业100余家，从业人员约3000人。如今，大连已经实现了软件产业规模的巨大跨越。 2008年，全市软件和服务外包销售收入总额预计达306亿元，软件出口达10.5亿美元，全市软件和服务外包企业从业人员达7万人。 10年间，大连市软件产业规模的年均增长率达到68.2%，是全国软件产业发展速度最快的城市之一。

通过10年的积累，大连软件和服务外包产业在促进和带动全市经济社会发展中发挥着越来越重要的作用，促进了本市产业结构和出口结构的调整，推动了西部城区的改造，带动了金融、酒店、航空、房地产等相关产业的发展，优化了城市的人口结构和文化构成。2007年，全市软件与服务外包产业增加值占全市GDP的比重超过4%，已显现出未来支柱产业的雏形。

市信息产业局称，随着国际金融危机的不断蔓延，今年大连信息产业发展面临的形势更加严峻，但大连有信心克服各种困难，强化机遇意识。目前，国际软件和服务外包产业正处于战略机遇期。在众多跨国公司在大连完成战略布局的情况下，大连会继续成为软件和服务外包产业转移的首选城市之一。

今年，大连将争取实现软件销售收入增长40%，软件出口增长40%。各项主要指标在全国的排名上升，不断提高对大连市GDP的贡献率。

1大连将设立软件产业发展基金，对部分中小企业采取必要的救援措施；

2对规模以上软件企业，采取特殊政策，支持企业并购和重组，全力培育万人以上企业。

3市信息产业局称，本市将推进旅顺南路软件产业带、大东沟服务外包基地等软件园区建设。本市还将探讨建立适合软件和服务外包行业运行的劳动工时制度。

4大力开拓国内服务外包市场，特别是抢占国内重大项目信息化市场份额。支持大连企业面向国内金融、电信等行业开展外包业务。

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