人才频繁流动时代，该把成本放在哪儿？
客户世界|金种子 |2008-12-24
招聘！招聘！还是招聘？！
企业雇佣一个新员工的可视成本相当于其4.5～5个月的工资。因为招聘失败导致的无形资产的损失，则是无法用金钱衡量的。如果员工整体性频繁流失，公司的运作就会出现问题。招聘，继续招聘吗？07年长城宽带广州分公司就陷入了这个头痛的问题。由于客服工程师大量流失，招聘的紧迫性时刻像紧箍咒一样扣着人资部门。继续招聘吗？继续流失吗？
哪里能解决流失问题，就把成本放哪里
长宽的客服工程师岗位需要30％的技术能力，70％的商务能力，先开发客户，再进行服务。该岗位客户开发难度较大，通过社会招聘来的员工难以保证岗位匹配度，工作满意度持续降低。今年3月，长宽发现了一个人才定制项目——金种子，带着尝试的心态进行了初次合作。
把关潜能和心态 确保企业进人才
项目洽谈的过程中，企业明确指出商务开发需要的潜能和心态，从人才库中筛选符合商务工作特质的“长宽型”人才。最终，30人通过筛选，进入为期5周的培养阶段。
培养人岗满意度 确保企业不“流”才
人才不流失，除了用人企业要不断创造适合人才成长的环境外，人才也要对自己的工作经历负责，提升个人和岗位的竞争力，达到满意度动态平衡。
为了确保人才保留率，长宽金种子项目在培养过程中体现三大特点：
1、模拟长宽实际工作技术和劳动强度，培养人才到岗后的工作熟练度，减少因磨合期过长过难导致流失。
2、认识行业信息和趋势，指导人才进行科学的职业生涯规划，确保录用前对工作的现状和未来有正确的评估和应对方法。
3、至少每两周对项目过程进行分析和总结，双方经探讨后持续完善培养方案，确保项目达成率。
5周的培养结束后，参训30人全部被录用，目前在职率87％，在职人员工作意愿和满意度上升26％。
责编：bjxadb01
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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