哈尔滨市长热线开通 24小时接听3日内解决
||2008-12-10
东北网12月10日讯 (记者杨尚峰) 10日上午，“12345”哈尔滨市市长公开电话正式开通。哈尔滨市市长张效廉出席开通仪式并讲话。此次开通的“12345”市长热线电话先期受理机位30个，实行24小时人工接听，受理问题争取3天内解决，最长时间不超过7天，以确实保证无论任何人在任何时间打来电话都能得到及时解决。
市长热线是一座沟通的桥梁，它不仅拉近了普通百姓和政府决策者之间的距离，还充分体现了政府为民办实事、替民解忧愁，致力于打造亲民政府、构建和谐社会的决心。张效廉在开通仪式上指出，“12345”市长公开电话的开通，使全市人民政治生活中的一件大事，是市委、市政府深入贯彻落实科学发展观的实际行动，是加快建设阳光政府、责任政府、服务政府和法制政府的重要举措，是进一步密切政府与人民群众联系、更好地为人民群众提供服务的具体体现。市长公开电话承担着“为政府分忧，替百姓解难”的重要职责，为民办实事是市长公开电话工作永恒的主题。
张效廉强调，各级政府、各部门、各单位一定要牢固树立“群众利益无小事”的思想，将市长公开电话工作作为实践科学发展观、为民办实事的一件大事来抓。对事关人民群众利益的问题不分大小，都要做到事事有着落，件件有回音。要充分利用“12345”市长公开电话平台，认真倾听群众的呼声，关注群众所需、所盼、所求，确保我们的各项事业顺民意、谋民利、得民心。
开通仪式结束后，张效廉市长来到400平米的市长热线公开受理室，并接听了第一个打进市长热线的电话。拨通电话的是一位姓杞的75岁老人，得知自己是第一个打入电话并且和市长直接交流后老人很激动。通过热线，他向市长提出了禁止使用融雪剂的建议。他说，撒融雪剂后会对道路、桥梁造成严重的腐蚀，对环境造成污染，并提倡市民用器械将清扫的冰雪堆成堆，就地做成雪雕，既清理了街道，又美化了市容。张效廉听取了老人的建议后，对这位老人为政府出主意想办法表示感谢，并表示，有这些热爱家乡，为家乡出谋划策的哈尔滨市民，是政府更加努力工作的动力。
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这家伙很懒，什么都没写！
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