赛捷软件助启德教育打造全方位留学服务

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 2085

客户世界|Sage |2008-11-25

2008年11月25日北京 全球著名管理解决方案提供商赛捷软件今天宣布，与EIC启德教育集团（简称“启德教育”）正式签约，SageCRM解决方案将在启德教育得到全面应用，帮助企业建立统一的销售和服务的标准，并实现对留学服务的全程实时管控，从而大幅提升留学服务的效率和质量，提高客户满意度。

谈到选择与赛捷软件的合作，启德教育集团总裁助理Alicia Wang表示，“Sage顾问非常认真地研究了我们的需求，在做实例演示时，SageCRM系统非常符合企业要求，甚至可以拿过来就直接使用了！”而从长远发展来看，该系统还能与Sage ERP系统无缝集成，构成更全面的SeeS方案应用，这也给启德教育提供了更大的扩展空间。

EIC启德教育集团（Education International Cooperation Group）是国际教育领域的知名品牌，是最专业的留学咨询机构之一。自二十世纪八十年代中期开始，启德教育为数以万计的中国学生提供了出国留学服务，到目前已经形成了一个为客户提供国际教育资讯、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外跟进、教育展览等全方位服务的国际网络。

在快速发展的同时，启德教育在某些管理手段上的滞后也逐渐呈现出来：由于在销售管理和客户管理等方面只是采取EXCEL表格的方式进行统计，每个业务人员常常面对大量销售线索，却无法区分重点予以跟进；同时，集团管理人员也不能有效地监控各分支机构实际业务处理环节的服务质量，也难以实现统一的售后服务。

面对这些管理问题，启德教育希望通过深入的信息化建设予以解决。为了保证建设的可靠性，启德教育聘请了专门的IT咨询顾问，并对建设进行了统一规划，进一步明确IT需求。而在选型时，启德教育非常强调解决方案与企业需求的一致性。“我们从众多的供应商中选择Sage，除了其本身的品牌实力之外，主要原因是看中了SageCRM是平台化的产品，有强大的工作流做支撑，能适应启德业务的多变性，同时产品扩展性也很强。” 启德教育IT顾问郑琦如是说。

目前，启德教育CRM项目建设已经正式启动，预计系统上线之后，企业留学服务的效率和质量都将得到大幅提升，从而为企业业务的高速增长提供更坚实的保障：提高销售人员及内勤人员的工作效率，提升销售业绩；从不同角度对销售及服务工作进行分析、预测和改进，推出更有针对性的留学服务措施；整个集团构建一套统一的销售与服务标准，并可以实时监控到留学服务相关的各个环节，实现统一的、高质量的客户服务；集团高层管理人员也将从具体事务中解放出来，有更多时间对整个集团的业务和架构进行有效的梳理，从而推动企业更快增长。

EIC启德教育集团简介
EIC启德教育集团（Education International Cooperation Group）是国际教育领域的知名品牌，是最专业的留学咨询机构之一。自二十世纪八十年代中期开始，EIC启德教育参与、见证了中国国际教育交流飞速发展的过程，并在中国主要城市建立办公室，为数以万计的学生提供出国留学服务。启德教育具有雄厚的国际教育资源优势，是澳大利亚、英国、美国、加拿大、法国、新西兰、德国、荷兰、爱尔兰、俄罗斯、新加坡、韩国、北欧四国等国家上千所院校授权的官方招生代表。

启德教育在全球范围建立了多间机构，形成一个为客户提供国际教育资讯、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外跟进、教育展览及其他国际教育服务等全方位的国际网络。目前启德教育已在广东的广州、深圳、中山、珠海，中国北京、山东济南、湖北武汉、湖南长沙、澳洲悉尼、加拿大多伦多、英国诺丁汉等城市设立公司或办事处；并将于未来三年在国内主要城市和国外市场继续扩大服务网络，致力做最专业的国际教育机构。

赛捷公司简介

赛捷软件是全球著名的管理软件解决方案供应商。赛捷成立于1981年，在伦敦股票交易所上市（股票代码SGE）。公司目前在全球拥有超过14,800名员工，拥有超过2万家专注于各行业解决方案的合作伙伴，拥有超过570万家企业用户。赛捷集团2007财年销售收入达到22.92亿美金，是专为成长型企业提供全线管理软件解决方案以及相关产品和服务的国际领先供应商。

在中国，赛捷致力于以世界级的优秀软件方案帮助中国成长型企业开展先进企业管理。赛捷产品在中国已经有超过9年的历史，在中国已经拥有超过1,500家企业用户。Sage的管理解决方案覆盖了ERP、CRM、HR、E-Business、项目管理等功能，并且针对行业特殊需求提供行业解决方案。在中国，Sage时刻关注您的业务，帮助您全面整合企业业务，和您一起分享成功！关于更多赛捷集团信息，请访问www.sage.com，或赛捷中国www.sagesoft.cn。

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