AT&T推出全新虚拟网络和VoIP服务

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1384

||2005-01-04

AT&T日前宣布推出新的虚拟网络和VoIP服务，包括采用IP多点传送技术的实时“hoot and holler”会议通话功能，能在没有限制的接收点内随时随地与客户连结；以及双方只需同时拿起听筒，电话就能接通的“automatic ring down”功能。此外，AT&T也为新的虚拟网络上的IP语音服务客户提供免费六十天离网通话服务（接收者在客户的虚拟网络外），范围涵盖全美国及以外地区。

AT&T的全球虚拟网络服务主要特点包括了：

－支持包括传统的数字、专用电话交换机（PBX）和新一代IP PBX等各种不同设备；
－提供以VoIP和国际电讯联盟（International Telecommunication Union）标准为基础的通话品质；
－通过AT&T的BusinessDirect入门网站提供一系列客户报告，包括详细的通话记录和摘要；
－先进的路由功能，让呼叫中心员工更有效率的为客户服务；
－灵活的实时频宽分配/排序，以达到最佳通话和数据传输流量；
－以当地语言于区内提供全球客户支持；
－综合语音和数据服务帐单。

根据IDC过去两年的IP VPN服务供货商排名，AT&T在总值约22亿美元的美国市场位居龙头。AT&T Internet Telephony资深副总裁Cathy Martine表示：“AT&T的目标是让客户依自己的需求作设定，为客户提供专属的虚拟网络。”

最近AT&T为Byram Healthcare提供网络基础架构，以支持其虚拟网络上的IP语音服务，并为该公司减少约80％的迁移支出及约15％的公司内部电话支出。此外，成本的缩减也将为Byram Healthcare带来5年累计净收益约500万美元及282％的投资回报。

光纤新闻网

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