福瑞杰中国新产品广州介绍会 [12月16日 广州]
||2004-12-07
FrontRange Solutions 全球隆重推出最新的IT服务管理解决方案 – ITSM 5.0 版本。做为IT服务管理和CRM的市场领导者，FrontRange为各类企业提供完整的企业应用解决方案。积累了15年的提供客户关系管理以及IT服务管理解决方案的经验，FrontRange 已经成功的为全球170万个客户和130000个企业用户提供产品和服务。其强势品牌GoldMine和HEAT在国际市场上拥有较高的知名度，并在各类软件评比中屡获殊荣。 FrontRange IT服务管理方案是基于ITIL的最佳实践，专门为中小型企业和分布式大型企业度身订做的解决方案。它是FrontRange 公司解决方案的一员 。
福瑞杰产品家族包括:
- FrontRange IT服务管理(ITSM)
- FrontRange IT基础架构管理(Infrastructure Management )
- FrontRange IP联络中心(IP based Contact Centre)
- FrontRange 销售,市场和关系管理(SFA)
- FrontRange 客户服务(Customer Service)
客户和公司员工对IT基础设施和IT技术人员提出越来越高的服务水平的要求。 公司服务台和客户关系管理系统没有达到最优化地运作。技术生产力在下降，客户满意度也在下降。应用软件困难的实施，昂贵的维护并且很难整合到不同的信息技术平台里。同时，公司高层管理，员工，客户以及其它相关人员越来越希望有一个统一的服务解决方案。
IT服务管理–ITSM 提供世界级的IT服务管理并且让他们的生产力达到最高点
信息科技部门普遍被看作是成本中心－昂贵的维护，更改和升级。毫无疑问，IT部门不能再被作为一个封闭的的部门在企业里面存在，必须采取变化使得IT部门的生产力和成本适应公司其他部门的需要。
福瑞杰公司将和你携手一起，共同打造世界级的IT服务管理及CRM解决方案!
广州:
广州花园酒店 三楼山茶厅
2004年12月16日 星期四 13:00Pm-17:00Pm
| 13:30-14:00 | 报到, 领取产品资料 |
| 14:00-14:20 | FrontRange 公司中国区经理开幕致词 周峰先生 |
| 14:20-16:00 | FrontRange新产品ITSM服务管理及IPCC IP联络中心介绍及DEMO演示 资深顾问 于波先生 |
| 16:00-16:30 | ITSM的商业价值 杰傲国际(广州)有限公司 胡杰章先生 |
| 16:30-17:00 | Q&A问题时间,茶歇反馈表交回及礼品领取 |
报名函提示信息：
1. 如果参加本次会议，请您填妥以下表格，通过E-mail或传真形式提交给活动联系人.。2. 标*的信息请务必填写，以便我们与您联系并发送邀请函。
电子邮件:wendy.wang@frontrange.com
咨询电话：021-63906799-806传真：021-63906488
联系人：王小姐公司网址： http://www.frontrange.com.cn
美国福瑞杰公司供稿
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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