案例：诚信、亲和、专业、创新

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1316

客户世界||2008-03-05

案例：诚信、亲和、专业、创新

——国泰君安借助新科技高速成长

| 来源：客户世界 | 2008-03-05

先进信息技术提升核心竞争力

国泰君安证券股份有限公司是由原国泰证券有限公司和原君安证券有限责任公司通过新设合并、增资扩股，于1999年8月18日组建成立的。公司所属的2家子公司、5家分公司、23家区域营销总部及所辖的113家营业部分布于全国28个省、自治区、直辖市、特别行政区，是目前国内规模最大、经营范围最宽、机构分布最广的证券公司之一。

国泰君安证券始终致力于利用先进的信息技术提升企业的核心竞争力，坚持技术创新并服务于业务和管理的战略思想。在“技术驱动企业转型”策略的指导下，制定了全面的IT战略和整体发展规划。经过几年的不断投入及全面的建设，目前已构筑完成了多介质的网络平台，使公司成为行业内唯一拥有天地两张双向全网的券商，保证了全公司范围内的高速、可靠、多介质的网络互联。在此基础上，借助上海总部搬家的机会，公司开始考虑使用思科的IP电话系统，经简单的办公电话延伸到整个国泰君安业务部门的需求，使国泰君安在行业内率先拥有了先进完善的统一通信交流系统，为公司业务发展提供了强有力的支持。

系统规划尽显优势

目前，整套系统主要包括若干子系统：办公电话通信系统（IP Telephony），视频会议控制单元（MCU）以及服务于业务的基于IP电话的增值应用系统。一共部署了上千部部硬件话机和几百个软电话license，彻底摒弃了传统的PBX模式，从最高层领导使用的最高档的7985可视电话到前台秘书专用话机都有。

系统设备列表

♦ 呼叫管理器CM6.0-7835
♦ Unified Videoconferencing
♦ IP Phone：
♦ 7985
♦ 7971 4096色12位彩色触摸屏话机
♦ 7961 低成本，多功能商务IP电话
♦ 7941 低成本，多功能商务IP电话
♦ 7914 思科统一IP电话扩展模块
♦ 7936 基于IP的全双工免提
♦ 会议终端
♦ 软电话：方便从远端接入企业
♦ IP Communicator 办公电话系统
♦ Mobility Manager 使手机可以与
♦ 固定IP电话捆绑

整套系统将在今年年底前完成，这将会给国泰君安的员工带来完全不一样的工作体验。

IP电话系统>> 电话

IP电话可以提供的服务远不止通话这么简单。基于思科开放式平台的XML开发，可以满足员工各方面的需求。比如通过开发，可以在IP电话上显示会议室的预定情况，这样就省却了通常会议室预定的繁琐流程，大大方便了员工日常办公。通过IP电话就还可以直接控制会议室的灯光，窗帘和投影仪，这些在使用普通电话的时候是无法想象的。通过XML开发还可以将实时的股票行情推送到IP电话终端上，IP电话之间还可以互相发送短消息。这些都极大的提高了工作效率，并且增强了企业的形象。

无纸化办公

公司通过IP电话通信系统为每位员工配备了一个传真系统。通过这个传真系统，员工可以实现无纸化的传真收发。传真可以通过系统转成图像文件通过员工邮箱进行发送和收取，比起原有的需要等在传真机旁，甚至于有传真自己都不知道的情况，大大提高了效率，同时实现文档电子化，便于归档管理并且节约了办公成本。

边走边“办公”-节约成本，提高效率

IP电话系统带来的好处还不止这些，国泰君安的员工将体会到全面移动办公的便捷。

利用思科IP电话的Extension Mobility功能，员工可以凭借自己的账号和密码，随意登陆任何一台IP电话使其成为自己客户化的办公电话。这样对于像投行这样流动性高的业务部门，就可以按一定比率配备电话和办公场地，大大降低了成本。同时通过麦克风，耳机，笔记本电脑，员工们可以在任何地点、任何时间接入系统，从而将个人移动PC作为延伸的公司分机来使用，其功能和性能与桌面的IP电话机一样，只不过增加了移动性以及便携性。对于经常出差的员工来说，这都大大提高了办公效率，节省了长途通话费用。

公司为管理层配置了黑莓双模手机，安装思科的Mobility Manager之后，可以将手机与办公室的固定电话绑定，并实现固定电话和移动终端之间通话的自由切换，实现公司内外移动终端的全面整合。如手机在公司内则成为基于WiFi的内部移动分机，而离开园区时则是GSM的手机，这样随时随地都可以被联系到，不会遗漏任何重要电话。通过这套系统真正实现了座机，手机，电子邮件，短信，传真良好的融合，大大提高了员工的工作效率和使用便利。

借助灵活，高效，安全，稳定的IP电话通信系统，国泰君安证券将在市场运作中充分体现专业技能，服务水准和竞争优势，秉承“诚信、亲和、专业、创新”的经营理念，为客户提供全方位、一站式服务，使国泰君安与客户在中国高速增长的经济环境中共同成长。

分析师评论（谢林曦）

作为中国证券行业的一个标志型企业，国泰君安的举动在一定程度上能够反映出一定的市场需求和行业发展轨迹。记得几个月前的一次偶然的机会，我和国泰君安的两位高管交谈关于企业通信的部署策略，期间已经深深地感触到国泰君安的长治远谋，而如今实施工作的开展即意味着国泰君安已经开始全面展开部署全球“统一通信”领先战略的序幕。

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