无须为PBX而畏惧
|Greg Galitzine|2007-12-21
过去当我们大多数人听到PBX这一术语的时候，我们的心跳会明显的加快，脑袋就会想到藏在机房间里面的一件可怕的、令你冒冷汗的大件铁物。
近几年来，PBX市场的发展已经改变了很多，这一切都是得益于IP PBX与开源代码PBX的功劳。
现今的PBX具备多种风格，它们的功能可以为各种不同大小企业量身定制而无须牺牲什么功能。事实上，一些公司正把目标对准中小企业市场，而这两个市场过去都是被传统PBX供应商所忽略。最好的地方是：这些小企业可以利用他们新采购的PBX，让他们的客户打电话进来的时候，有一种象打电话到一个大机构的感觉。
讯时捷（Switchvox）就是其中一家目标对准中小企业市场的公司，它是基于Asterisk、Linux等的开源代码而开发的PBX产品。
讯时捷的PBX软件是安装在他们特别定制的服务器，他们的起价为人民币9，680元，即可获得最新版本的讯时捷标准版与30天免费安装指导。
另外，讯时捷标准版还提供了以下的PBX功能：
- 集成语音信箱与电子邮件
- 等待音乐
- IVR（自动语音应答系统、电脑话务员）
- 呼叫队列、排队机
- 飞线、一号通
- 报表工具
如果多加一点钱，可以采购讯时捷PBX的SMB版本，它能提供一些高级PBX功能，包括高级会议桥，与Outlook整合，用户控制台，呼叫录音，高级呼叫队列统计，和其他的一些复杂的IVR流程功能。
象讯时捷这类的产品特点就是容易安装。大家都明白，小公司基本上不能投入大量的人力资源来管理他们的PBX。
讯时捷的一个顾客LAMATEK，对他们采购的讯时捷PBX感到十分兴奋，特别是对讯时捷的管理与安装，感觉到特别爽快并在谈话中引起了共鸣。
谈到讯时捷的PBX，LAMATK公司的高级行政人员说：“讯时捷的安装真是易如反掌，他们在出厂以前已经把我们的网络配置好，我们基本上只需要插电、开机、把电话连接好，系统便能马上工作。就是这么简单。”
现在PBX变得不再让人们感到畏惧，象讯时捷这类的公司能针对中小企业市场，提供实际有效的PBX方案，高性能的PBX已经变成每一家企业所能拥有的了。
作者为TMC IP通讯编辑总监。
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这家伙很懒，什么都没写！
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