客户世界||2007-10-09

第四届中国国际服务外包大会【11月8-9日】

Sharpen Your Edge by Global Sourcing

2007年11月8日至9日  中国 • 西安

活动详情

今天我们处在一个全球化竞争的新时代，作为受到全球化影响最为深远的产业之一，服务外包产业正处在高速发展的黄金阶段。 在2007年中， 客户需求，服务模式，区域都在继续着悄然的变化：

• 客户的成熟度不断提高， 对服务外包有了越来越深入的了解和认识。
• 不同区域的需求有着非常明显的区别和变化。
• 服务外包产业的竞争，也不再是仅仅是传统的服务提供商之间的竞争，新的业务模式，更多的离岸地区的加入，都使得竞争的环境变得更为复杂。
• 兼顾业务流程和IT需求已经成为服务提交中不可或缺的需求。
• 帮助客户降低服务运营的成本，使客户能够专注于核心业务是服务提供商最重要的价值所在。

IDC在2007年7月发布的全球运营指数（GDI）， 作为潜在外包运营中心的选择标准，GDI指数就租金成本、语言能力，营业收益率等指标比较了亚太地区的35个城市。 根据IDC GDI研究的预测，排位靠前一些中国城市，有望在2011年，超过印度的领先城市，成为全球首要的服务外包提供中心。 这些话题成为2007年我们新的讨论焦点。在连续三届成功举办的基础之上，第四届中国国际服务外包大会将会云集来自海内外的客户及服务提供商，一起诠释新时代中中国服务外包市场演变和未来发展， 致力于为海外客户和中国的服务提供商之间搭建一个相互沟通和合作的平台。

主办单位：

信息产业部          商务部（外国投资管理司、服务贸易司）          陕西省人民政府

协办单位：

国家发展改革委员会          中国国际投资促进会

承办单位：

西安市人民政府          IDC公司

执行单位：

西安高新技术产业开发区管委会

大会网址：http://www.chinasourcing.cc/

本次大会主题：转移与承接

— 包括下列议题：

• 全球及中国服务外包产业的发展趋势
• 国际发包企业的业务需求和业务痛点
• 中国外包服务提供商的业务创新模式及成功案例
• 中国和西安发展服务外包产业的特有优势
• 中国和西安投资及发包业务的环境和优惠政策
• 如何保护客户的知识产权

本次大会邀请对象

本次大会历时2天针对如下机构的管理层而设计，包括：

< p>机构：

• 国际发包企业
• 国际IT企业
• 跨国IT企业在华机构
• 中国的服务提供商
• 第三方咨询机构
• 第三方法律咨询机构
• 中国相关政府机构

< p>管理层人员：

• 首席信息官，首席技术官，首席财务官，首席运营官
• 副总裁和总监:
  IT技术
  IT 运营
  呼叫中心，客户关系管理
  财务
  全球外包
  合同管理
  人力资源管理
  采购管理
  IT项目经理

< p>会议日程
11月8日

11月9日

会议地点

西安香格里拉大酒店

西安香格里拉大酒店由香格里拉酒店集团建设和经营管理，是香格里拉酒店集团在西安设立的第二家酒店，于2007年9月开业。西安香格里拉大酒店位于中国西安高新技术产业开发区科技路38号乙，占地面积约20346平方米。酒店共450间客房体现了古典婉约与现代华丽的完美结合。酒店顶楼三层为豪华阁行政楼层，餐饮设施包括中餐厅、时尚西餐厅和酒吧、娱乐中心以及打造成为“用餐新概念”的主题餐厅。此外，酒店还拥有多功能健身俱乐部游泳池，以及西安市最大的宴会和会议设施，包括占地1800平方米，可容纳1500人的大型宴会厅，时尚礼堂，小型宴会厅和可分割的会议室，可满足不同商务活动的需要。建成后的西安香格里拉大酒店将成为西安最豪华的酒店。

酒店地址：西安 雁塔区 高新技术产业开发区科技路38号乙
邮编：710075

活动组织方介绍

关于西安

西安是陕西省省会，世界著名的历史文化名城，是我国中西部地区重要的科研、高等教育、国防科技工业和高新技术产业基地。1992年7月国务院批准为内陆开放城市，是新亚欧大陆桥中国段陇海兰新线上最大的中心城市。2005年，西安市加快推进国际化、市场化、人文化、生态化进程，全市经济持续、快速、协调、健康发展，实现生产总值1270.14亿元；财政总收入202.49亿元，其中地方财政收入83.97亿元。

在全国区域经济布局上，西安具有承东启西、东联西进的区位优势，在西部大开发战略中具有重要的战略地位。西安的比较优势突出地表现在三个层次上：世界级的旅游观光资源优势；国家级的科研教育和高新技术产业基地优势；区域级的金融、商贸中心和交通、信息枢纽优势。通过深化改革和扩大开放，西安正在成为我国重要的内陆开放城市。

西安的旅游资源得天独厚，是海内外著名的世界历史文化名城之一。西安，有着3100多年的建城史，先后有周、秦、汉、唐等13个王朝在这里建都，曾经是中国政治、经济文化中心和最早对外开放的城市，闻名遐尔的“丝绸之路”就是以西安为起点的，是与雅典、罗马、开罗齐名的世界著名历史古都。

西安不只是古老的，更是现代的；不只是一座拥有丰富历史文化积淀的古老城市，也是一座蓬勃发展、充满活力与希望的现代化城市。

关于西安高新区

西安高新技术产业开发区是1991年3月经国务院首批批准的国家级高新区。15年来，西安高新区主要经济指标增长迅猛，综合指标位于全国53个高新区前5位。

西安高新区在推动技术创新、发展拥有民族自主知识产权的高新技术产业方面形成了自己的优势和特色。全区有经认定的高新技术企业1833家，累计转化重大科技成果6000多项，列入国家各类产业计划1009项，居全国高新区前茅。创建国际标准2项，国家和行业标准72个。

如今，西安高新区已成为中国中西部地区投资环境好、市场化程度高、经济发展最为活跃的区域之一，成为陕西、西安最强劲的经济增长极和对外开放的窗口，成为我国发展高新技术产业的重要基地。

关于西安软件园

西安软件园位于西安高新区，始建于1998年12月，是国家火炬计划软件产业基地、国家软件产业基地、国家软件出口基地、国家服务外包基地城市示范区。依托西安雄厚的科教实力、丰富的人才资源、优越的产业政策和良好的专业配套设施环境，已经聚集了海内外580余家企业。吸引了美国Oracle、SPSS、Sybase、Applied Materials、Emerson、ThoughtWorks、Objectiva、Neweggs，德国Infineon、加拿大Nortel、Platform，日本FUJITSU、NEC、NTT DATA、SORUN、RENESAS、YOKOGAWA、Grapecity、MEITEC等，以及台湾力新国际、研华科技、凌安电脑、无敌科技、普罗通信等，包括国内华为、中兴、联众、神州数码、上海宝信等海内外知名公司。同时，培育成长出大唐电信、西电捷通、三茗科技、交大捷普，以及被Gartner评价为“中国最大对美BPO企业”的西安炎兴科技为代表的丝路、华讯、经茂等知名本土服务外包企业。成为交流国际最新技术、汇聚国际知名企业、中西部国际化程度最高的基地，教育与产业充分互动，大规模培养软件和服务外包人才的基地。

关于IDC

IDC是全球著名的信息技术及电信行业市场咨询、顾问和活动服务供应商。IDC帮助IT专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。IDC在全球50个国家拥有超过775名分析师，他们具有全球化、区域性和本地化的专业视角，对技术发展趋势和业务营销机会进行深入分析。在IDC超过40年的发展历史中，众多企业客户借助IDC的战略分析而达致关键业务目标的成功。

IDC是IDG（国际数据集团）旗下子公司，IDG是全球领先的媒体出版、市场研究及会展服务公司。了解更多信息，请登录http://www.idc.com.cn/。

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