华道数据正式接轨CC-CMM国际标准体系
2022年10月28日，昆山。华道数据处理（苏州）有限公司举行CC-CMM国际标准认证项目启动会，正式接轨CC-CMM客户中心能力成熟度模型。华道数据处理（苏州）有限公司项目总经理朱本国、项目运营总监胡伟、项目运营总监董红娟、项目运营经理许智、项目运营主管张志强、项目运营主管洪汝良、CC-CMM国际标准组织资深认证官姚青以及华道数据项目组的相关管理人员等出席会议。
本次会议由华道数据项目运营主管张志强主持。会上CC-CMM国际标准组织资深认证官姚青作为此次项目的认证领队首先发言，介绍了CC-CMM国际标准组织的背景、认证评测要求及实施规划。
随后，华道数据处理（苏州）有限公司项目总经理朱本国总结致辞，介绍了华道数据处理（苏州）有限公司的业务现状和整体项目规划，表示希望通过引入CC-CMM标准体系，在呼叫中心行业领域中学习到更多的先进管理方法，服务更多的客户群体，在提升自身运营经验的同时，进一步提升整体服务水平，全力以赴地为客户及用户提供更高质量的服务体验。未来进一步地在标准体系的学习进程中，加深双方合作及交流的机会。最后预祝本次项目顺利完成。
华道数据处理（苏州）有限公司简介
华道数据的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。公司以客户为中心，在北京、昆山和徐州三地建成了运营交付中心，形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。
华道多年深耕于金融领域，不断创新产品与服务，为银行、保险公司、信用卡中心等金融机构提供业务流程外包服务、综合金融移动销售终端服务、健康险解决方案，并推出了信用卡移动应用服务—卡惠APP及延伸服务。同时，在长期积累和研发基础上，华道正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。
华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍，2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司最高优先等级的工作，通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证。
面对不断变化的市场环境，华道从未停止变革与创新的脚步。公司价值诉求正在从“流程化、标准化、集约化”转向“高效运营、业务转型、加快创新”。作为行业领军企业，华道始终跟客户一起，把握时代脉搏，大胆创新与变革，致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴！
转载请注明来源：华道数据正式接轨CC-CMM国际标准体系
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。