中国电信股份有限公司深圳分公司荣获2022“金耳唛杯”中国最佳客户中心卓越客户服务(大型)奖

    |     2022年11月4日   |   文库, 行业要闻   |     评论已关闭   |    582

11月1日,北京。客户世界消息:2022第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-民航国际会议中心隆重举行。本次典礼全程采用:现场演讲+嘉宾互动+全网直播的方式进行立体化呈现,会议现场交流踴跃,人气爆棚,在线观众人数突破27万人次!

2022年度,活动主办单位邀请了郭晨东(评委会主席)、陈威、葛梅、孙媛、张艳、赵荣强、赵溪7位专家组成第十八届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选评审团,通过严格的评选流程,最终评选出获奖名单。

中国电信股份有限公司深圳分公司在本年度的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中获得:卓越客户服务(大型)奖。

获奖机构简介:

中国电信股份有限公司深圳分公司(以下简称深圳电信),致力于成为行业领跑者与革新者,聚焦企业客户的信息化建设与创新实践,基于强大的通信网络及资源,融合5G、物联网、人工智能、智慧城市等领域的创新应用,为企业提供领先的综合智能信息服务及价值运营,与众多合作伙伴共成长。深圳电信运营呼叫中心超过36年积累丰富运营经验,现深圳服务座席超过45000席,服务包括中国平安、中信银行、前海微众银行、华为终端、比亚迪、恒大等全国知名企业客户,提供5G+智能呼叫中心,拎包入住职场及专业人员运营管理等服务,同时提供面向企业级通信服务的丰富应用及解决方案,赋能于企业用户的各类场景及业务流程,实现更智能、更高效的综合通信服务助力企业运营价值。

关于“金耳唛杯”

“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选活动的前身是由客户世界机构联合中国呼叫中心协会CNCCA创办于2005年的“中国最佳呼叫中心”年度评选活动。自创立之日起即以其学术性和实践精神,逐步发展成为中国客户中心行业发展的风向标。

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