2022人工智能训练师大赛参赛团队：国寿冀智星队

编辑, 张永红 | 2022年4月6日 | 文库 | 评论已关闭 | 637

国寿冀智星队来自中国人寿保险股份有限公司河北省分公司。

团队口号：共创智能新天地，助力服务新发展！

团队成员：

队长：陈静

队员：王亚男、陈晓敏

团队介绍：该团队成立于2018年5月，所属成员均取得了AI人工智能训练师（初级）认证资格。始终贯彻落实集团公司“一个客户、一个国寿”战略部署，充分发挥人工智能在线服务的能力和价值，从客户实际需求出发，通过持续标注调优训练与服务日志分析，优化自助服务流程，进一步拓展智能服务运营深度，不断的迭代更新，沉淀适用的智能服务解决方案，让客户享受到高质量、高价值、高时效、高科技、高情感的服务，为全系统智能化在线服务推广提供了丰富的经验和奠定了扎实的基础。

“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动，经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”，自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。

主办单位：
客户世界机构

协办单位：
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会

活动联络：
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱益：17610031679，qianyi@ccmw.net

热线：400-779-7070