2022人工智能训练师大赛参赛团队:都答队
都答队来自广发银行信用卡中心。
Slogan:广发发发发
队长:常梦蕾 广发银行信用卡中心智能客服产品
刘溪:广发银行信用卡中心智能平台高级主任
王若曦:广发银行信用卡中心智能平台高级主任
邱梓涛:广发银行信用卡中心管理培训生
团队介绍:
我们是一支朝气蓬勃且极具专业性的团队,成员均来自于广发银行信用卡远程经营服务中心智能平台团队,团队成员有技术出身、产品出身、业务出身,能轻松理解客户意图,并不断完善客户体验,打造更符合银行业场景的智能化产品。
“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动,经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”,自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。
主办单位:
客户世界机构
协办单位:
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会
活动联络:
郑 洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左 冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
钱 益:17610031679,qianyi@ccmw.net
热 线:400-779-7070
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