2022人工智能训练师大赛参赛团队:“智能小嘀嗒”队
“智能小嘀嗒”来自北京畅行信息技术有限公司,服务于嘀嗒出行app。
Slogan:智能小嘀嗒,让出行变得温暖和愉悦。
团队成员:
队长:
侯艳艳 :智能流程优化专员
队员:
陈溪:智能客服训练师
团队介绍:
智能小嘀嗒团队服务于嘀嗒出行APP,致力于做最温暖和愉悦的智能客服,团队成立两年以来,服务于出行端的乘客和车主,匹配率可达99.5%,解决率可达78%。在拓展机器人服务边界的过程中,坚持增潜挖效,践行“更少,无需更多”的理念。打造科技向善的AI服务。
“未来之星”中国客户中心职业技能大赛自2019年开始启动,经过4年的发展已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。初期是单一的“培训师大赛”,自2022年起新增“客服域人工智能训练师”赛道。
主办单位:
客户世界机构
协办单位:
CC-CMM国际标准组织
中国信息协会数字经济专业委员会
中国呼叫中心与电子商务发展研究院
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
全球客户中心产业联盟ContactCenterWorld
CCO100首席客户官百人会
活动联络:
郑 洁:13718770777,zhengjie@ccmw.net
左 冰:13466626291,zuobing@ccmw.net
潘江玲:18510813910,panjl@ccmw.net
张永红:13581960173,zhangyh@ccmw.net
钱 益:17610031679,qianyi@ccmw.net
热 线:400-779-7070
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