从通宵刷剧之中发现的注意力管控技巧

客户世界 | 2021年9月22日 | 2021年, 客世原创 | 评论已关闭 | 1271

最近一段时间出了很多好剧，比如《觉醒年代》《大决战》《叛逆者》，小伙伴尝试着通宵看剧的酸爽体验，通过和这些伙伴聊天，我想聊一聊注意力的应用，因为我从通宵刷剧看到了管控注意力的技巧。

在培训领域的相关论述中对于注意力的关注并不算多，例如咱们前期聊过的90208法则提到了人的注意力区间，但是在心理学的领域对于注意力的研究就比较广泛了，例如广为人知的心流概念就是在教大家如何管控自己的注意力。近年来随着心理学领域的相关研究成果被不断引入培训领域，注意力要素在培训领域当中被重视和关注，比如说在课程研发和演绎层面就引入了管控注意力的技巧，以提升学员对于课程内容吸收掌握的程度。对于培训师而言，跨界学习那是必要的，任何有助于提升培训效果的方法我们都应当尝试，就比如今天要和大家分享的注意力曲线的概念，就让我们明白了原来课程演绎和研发的诸多技巧，它的本质与管控注意力是一致的。

课程的设计，现场的演绎，其实都是希望将学员的注意力调动并控制在一个适度的范围以内，你可以这样理解学员的注意力，它就是一座反应堆，讲师就是那个控制反应堆的人，控制反应堆需不需要技巧呢？那当然需要。

今天分享的有关注意力管控的技巧实际上都来自于《注意力曲线》这本书，它的作者是露西·乔·帕拉迪诺博士，她有着30多年注意力研究的职业生涯，我把适用于课堂管控方面的原理摘出来再进行分享，感兴趣的小伙伴还是建议去读一读原著。

首先问一个令讲师头疼的问题：为什么学员会走神？

图1：注意力曲线

专注水平曲线（图1）的中心范围被称之为注意力专区，到U型曲线的顶端最中心的位置代表了最高峰值，越接近这个峰值就越接近受到刺激和保持注意力的最佳状态，刺激水平的高低会在一定程度上影响注意力的集中程度。但是这条线并不是一直是正相关的，注意力达到了一个顶点以后刺激水平持续的提高，但注意力不会随着升高，反而会下降。所以学员的走神与课程的设计和你的演绎都存在着很大的关系，比如说教学形式单一的刺激水平，很容易走神；又比如课堂上大家玩的太嗨了，注意也没有办法集中。所以说管控注意力的技巧非常重要，既然知道了学员为什么会走神，讲师又该怎么办呢？根据注意力曲线，要保持注意力集中只有一个条件，就是合理的刺激水平，刺激不够，做事动力不足，注意力自然没有办法集中；刺激过度，过度兴奋，甚至紧张、恐惧，注意力就更难集中了。

我们要想将注意力稳定在一个良好的范围状态，有两个直接有效的方法。你追的剧一定是你喜欢的，就会兴奋活跃，还能随着剧情的起伏不断的调节你的注意力，让你看完了一集还想再看，一不小心就通宵了。但是我们捧起一本书就觉得无聊，看不下去注意力马上就分散了，脑子里想着别的事，半小时过去了还翻在第1页，一点进展都没有。这种情况之下我们又该怎么去提升注意力呢？其实可以设定一个挑战性的目标，比较典型的就是带着问题去阅读，在书中寻找答案，增加了阅读的刺激。再比如。讲师在上课时讲到一个很重要的知识点，可以用刚刚学的知识来解决问题。另外，很多讲师特别在意自己的幽默能力，希望自己能够在课堂上风趣幽默，其实就是因为风趣幽默能够把学员拉回到注意力专区当中来。

那么哪些情况之下要降低刺激程度？比如说课堂上有一个特别复杂的技能需要掌握，过于紧张焦虑，心神不宁，注意力自然也很难集中。那这时候你怎么办呢？

通常的做法就是拆分和降温，拆分就是可以拆解学习任务，把它的刺激水平降低，用一个个的小任务来完成最终的大任，帮助学员控制自己的注意力。降温包含了两种含义，一种是物理上的，指的是学习环境。还有一种是针对情绪的，当情绪处于异常亢奋的状态，注意力就会超出专区，讲师就需要帮助学员给情绪降温，让肾上腺分泌的激素处于一个合理的状态，让学员回到注意力专区上来。

让学员的注意力始终处于注意力区间是控场能力的重要体现。人类的注意力分为两种，一种是选择性注意，一种是持续性注意。持续性注意指的就是对特定的刺激保持较长时间的注意力，在持续性注意的背后隐藏的是我们对于成功的渴望，它能够使大脑中的多种化学物质的分泌达到一种和谐的平衡的状态，使我们的注意力得到保持，这就充分说明了为什么我们要在课程的开始阶段一定要去激发学员的学习动机，因为只有让学员明白自己的学习动力，他学习当中才有自觉的保持和控制自己注意力的能力，讲师虽然能够运用我们今天所讲到的控制技巧来帮助学员调整注意力，但这也是建立在学员自身具备了动机的基础之上，如果学员本身没有学习的欲望，或者没有被很好的激发，那么即使控场能力再强的老师也是没有办法给到学员本质性的改变或调整的好了。

作者：何铄锽；为培训讲师；

本文刊载于《客户世界》2021年8月刊。