CTI概念重新定义 多媒体交换机再铸辉煌

||2007-07-04

CTI概念重新定义 多媒体交换机再铸辉煌

——深圳市东进通讯技术股份有限公司营销中心总经理何书平专访

　　记者：请何总简单介绍一下东进此次推出的多媒体交换机产品？

　　何：此次推出的多媒体交换机是针对电信运营领域的品牌Keygoe。

　　说到Keygoe，需要先介绍一下“Yessoe（中文名维蓝 ）”。“Yessoe”是东进历时六年自主研发的全新多媒体信息通信平台技术，是集合通讯控制、媒体处理和业务流程控制的多媒体信息通信的平台技术，口号是“yes!so easy!”。Keygoe系列产品是基于“Yessoe”这一先进的技术，针对电信运营领域的不同特点和需求推出的多媒体交换机。

　　记者：请介绍东进多媒体交换机的产品的研发过程，和现在应用情况?

　　何：1993年，推出了国内第一款CTI语音卡TC-08A，并在1999年推出基于DSP架构的D系列语音板卡，2002年又推出DN系列语音板卡，通过十几年的发展，逐步确立了东进公司在国内CTI行业内不可替代的领先地位。

　　CTI产业作为计算机工业与通讯工业之间的一个交叉产业，诞生于上世纪80年代初期。东进公司创业至今已经有14年的历史，而在全球范围内，在这个行业有如此长历史的企业不超过3到5家。东进公司在取得每一步成功的同时，从来没有停止过对行业现状及未来发展的深刻思考，过去的十年，计算机工业和通讯工业都经历了飞速发展：互联网的出现改变了计算机工业的竞争模式，也改变了整个世界；移动通讯飞速发展；传统电信网络向NGN转变。CTI的基本产品形态和定义到了需要进行根本改变的时候了，否则，将会限制整个行业的进一步发展。未来CTI行业应当将计算机工业、通讯工业以及互联网工业最新的技术发展融合进来。为此，东进公司在最近几年做了大量的工作，对CTI进行了重新定义，将过去传统CTI概念（C：Computer－个人计算机（PC）/工业计算机；T：Telephony－电话；I：Integration－集成）重新定义为新的CTI概念（C：Computing－计算机系统的数据处理能力；T：Telecommunication－电信设备可靠性、系统性优点；I：IP/Internet－IP网络/互联网分布处理和互联互通的优点），并依靠强大的研发实力，构建了新的技术标准框架，推出基于此标准的东进多媒体交换机平台。

　　我们认为新的CTI产业将同时融合传统CTI技术的开放性和灵活性；电信设备技术的系统性，高可靠性和大容量扩充性；最新IP技术的开放互联，分布式处理的先进性。

　　在这种全新CTI标准的指导下，我们开始着手新产品的研发工作，经过六年的努力，推出了新的CTI平台技术标准――“Yessoe”,并基于“Yessoe（维蓝 ）”技术打造出面向电信运营市场的Keygoe系列多媒体交换机。

　　 东进多媒体交换机产品推出后，市场反响特别好。许多客户纷纷把业务移植在东进的多媒体交换机上，Keygoe系列多媒体交换机已成功应用于电信增值业务、呼叫中心等领域。

　　记者：请谈谈东进此次推出的多媒体交换机的意义。

　　何：5月15日在北京召开的“2007中国多媒体信息通讯论坛”上，我们正式向业界公布了我们对CTI的全新定义，并受到业内专家们的一致肯定和赞扬。而Keygoe系列多媒体交换机正是在全新CTI的新概念和技术标准的指导下推出的，可以说这款交换机的发布，引领了行业发展趋势，标志着CTI正式步入多媒体时代。

　　随着技术的进步和下一代网络的发展，用户的需求已经从基本的语音通信保障转化为信息、娱乐、管理等综合性的需求，用户使用业务也从基本语音向多媒体化发展，如，视频流媒体、多媒体彩铃、多媒体消息、视频监控等等，用户需要通过单点接入以最优化的资费支付来得到综合型的增值服务。用户需求的变化对基础电信运营商和服务提供商的提出了挑战。Keygoe系列多媒体交换机是在深度了解和挖掘用户需求的基础上开发的，可实现将传统语音、VoIP、视频等技术融合在统一的平台中，支持电信网、互联网等多种的接入方式，可为电信运营商和服务提供商提供强大、灵活、标准的业务平台，也将给用户带来全新的通信体验。

　　可以说Keygoe系列多媒体交换机将再次引领CTI行业的发展趋势，同时也将东进推上了行业的领导者的位置。

　　现在我们都在谈融合通信、统一通信等，这些都是站在用户需求的角度谈。东进公司进一步通过技术的创新，来真正满足客户的需求，从而实现价值创新。

　　我们相信，通过产业链各方的共同努力，新的CTI标准将带动这个产业的发展，使得CTI产品突破局限，真正成为未来多媒体信息通讯领域的主角！

　　记者：东进多媒体交换机对东进公司的板卡产品是否会产生影响? 两者定位差别在哪里?

　　何：应该说，东进多媒体交换机和语音板卡是完全不同技术架构的产品。语音板卡产品是工作在计算机总线上的产品，如PCI总线、CPCI总线等，从计算机系统结构的角度看，语音板卡更象一个计算机外设。由于受到计算机总线的限制，语音板卡往往只能构建中小型的应用系统或者作为大型应用系统的一个媒体资源的功能组件而存在。

　　东进多媒体交换机首先是一台交换机，除了具有传统程控交换机在语音交换和呼叫控制上的高性能和高可靠性外，它同时还内置了大量而丰富的媒体资源，是大中型应用系统，特别是大型增值业务系统的理想运行平台，例如，它单机能提供224个E1的话务汇接，支持16台机器的级联，提供112路2M的七号信令链路，同时还提供包括视频资源在内的大量而丰富的媒体资源。这些都为构架大容量、高负荷的业务系统提供了强大的基础。同时，随着用户综合性需求的发展，网络融合的趋势日益明显，因此，要求业务系统跨网络提供业务，如固定电话网、包括3G在内的移动电话网、内部局域网、有线或无线的互联网，东进多媒体交换机以其创新性的系统结构提供对各种通讯协议和编码协议的支持，如SIP、H.323、RTP、H.245、H.223、H.324M、H.263/MPEG4、AMR、G.723.1等，为业务的融合提供极大的支持空间。

　　东进相信，在小型应用系统和媒体资源功能组件上，东进语音板卡将一如既往地保持其强大的竞争优势；同时，针对电信运营的Keygoe系列多媒体交换机产品将于近期推向市场，这一突破性的技术有效地解决原有业务平台存在的问题，实现不同业务的统一运营和管理，构建开放合作的产业链，为用户提供强大的通信资源和媒体资源，提高业务创新能力，降低投资和运营成本，而且与下一代网络完全融合，为NGN、3G和IMS等融合交换网络的通信业务提供增值服务。

　　记者：东进多媒体交换机系列产品区别于目前市场上同类产品的地方是什么?

　　何：Keygoe是东进公司十多年在CTI行业里的经验与技术积累，是一个集中了通讯控制，媒体处理和业务流程控制的综合应用系统，该系统使用当今最新的软硬件科技成果，具有极强的信号处理能力，整个系统基于最优化功能结构设计，采用全分布式处理，真正实现超高可靠性，超大容量扩充性，具有极度灵活的业务功能定制能力，能满足当今和未来各种通讯与媒体信息业务功能处理，并能有效降低业务运营成本。

　　东进公司已经把相关最新的一批技术成果申请了包括中国、美国在内的国际专利。

　　记者：从市场上讲一方面扩大了用户范围, 另一方面也面临更多的竞争对手,如何看待此问题?

　　何： 首先，东进技术在业界有良好的口碑和形象。东进公司已经成立14年来，凭借先进的技术优势、过硬的产品质量和完善的售后服务，产品销售量一直在同类产品中处于领先地位，东进的产品广泛应用于金融、证券、航空、电力等诸多领域，并深受客户的信赖和好评，在业界树立起了东进良好的口碑和企业形象。这为东进新产品的市场开拓打下了良好的基础。

　　其次，东进是全新CTI概念的确立者，是传统CTI标准的革新者，东进对CTI的重新定义，受到了业内专家和客户的高度肯定和认可。全新的CTI标准下开发的东进Keygoe系列多媒体交换机走在了CTI行业的前端，相信Keygoe一定能再次引领行业的发展。

　　东进公司十几年的发展很注重产业链的合作，我们将进一步与交换机厂家、SI、SP等广泛合作，比如在下一代网络中我们的新产品作为一个媒体处理网关，媒体服务器，为传统交换机厂家提供强大的媒体资源处理。

　　先进的技术优势，领先的理念，潜心的研究，完善的销售网络和强大的技术支持，相信，集这么多优势于一身的的东进多媒体交换机一定能再创辉煌。

　　记者：东进公司与INTEL知识纠纷的曲折和解比业内预期的要快,东进如何看待此次和解,对公司的发展有何影响?

　　何：和解后，东进可以把主要的精力用于产品研发和业务发展上，这符合东进的利益。

　　记者：东进公司的国际化步伐是怎样的?

　　何：东进技术一直非常重视企业的国际化发展。国际化是经济全球化发展的必然趋势，也是企业发展到一定程度的必然选择。企业要发展壮大，就必须有长远的眼光和开阔的视野，不能仅仅满足于国内市场获得的成绩，而是要敢于走出去，走到更广阔的国际大市场中，参与更激烈的竞争，并在竞争中不断得到提升。

　　目前，东进业务范围已经涉及欧洲、美洲及亚洲等地。东进海外在韩国、新加坡、法国、美国新泽西和硅谷、香港、印度共发展了7家代理商，海外销售持续大幅度增长。

　　国际化可以促进企业的发展，也是对企业的考验和挑战。东进技术在加快国际化步伐的同时，也非常注重在技术、业务、服务、品牌等多方面的完善和提升。我们希望通过不断地自我完善，与产业链各方紧密合作，实现创新通讯，服务全球。

　　背景提要： 5月15日， 在北京举行的“2007中国多媒体信息通讯论坛”上，会议主办方东进技术提出了CTI产业新标准，并发布了东进公司基于新的CTI标准开发的平台技术——“Yessoe（维蓝 ）”，以及应用“Yessoe”这一平台技术的东进多媒体交换机系列产品——Keygoe。

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