Aspect亚太高管共聚京城 发布中国最新战略部署
客户世界|Aspect |2007-06-24
2007年6月22日，全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司—-科胜通软件有限公司召开大中华区发展战略新闻发布会，届时，新任亚太和中东地区副总裁Lui Simhua和新任大中华区总经理刘翔在会上宣布了科胜通在亚太地区和中国区新的战略目标和营销策略。亚太和中东地区副总裁Lui Simhua和大中华区总经理刘翔的走马上任将迅速推动科胜通在亚太和中东地区呼叫中心市场的发展。 中国金融大典
CHELMSFORD, Mass., 2007年5月24日——科胜通软件有限公司日前宣布，任命Lui Simhua为亚太和中东地区副总裁。Simhua将负责确立建立公司的领先位置并指导不断进取的Aspect软件品牌和营销战略在该地区的开发与实施。
Aspect首席执行官兼总裁Jim Foy称：“Aspect Software一直致力于协助亚太和中东地区的呼叫中心实现其战略目标，我相信Lui Simhua将是Aspect和我们客户的宝贵财富。Aspect正在不断扩大我们的客户群和合作关系，而Lui的上任将推动公司在全球发展最迅速地区的所有努力。他具备使Aspect软件在亚太和中东地区达到新高度的睿智和领导才能。”
Lui曾在许多不同软件公司担任过多个高层管理职位，包括IBM新加坡公司、Informix、Cullinet和S1等，这次他将20多年的技术和营销经验带到了科胜通软件。在Informix任职期间，Lui在管理可持续盈利业务、监督销售、业务开发、营销、渠道、支持和行政等方面拥有成功的业绩体现。Lui还帮助修补了S1的经营模式，为公司在新兴市场带来许多业务。Lui拥有加拿大McGill大学工程学暨工商管理学学士学位。
Lui说，“Aspect软件是呼叫中心行业的先锋，在全球范围因高质量产品开发、交付和支持而久负盛名。Aspect软件在亚太和中东地区已经创造了巨大成功，我相信将来前景更加光明。我将通过向这一地区引入新增的呼叫中心功能来增进公司与客户关系并继续构建我们的直接与间接销售渠道等方式，迎接进一步扩展业务的挑战。”
中国北京， 2007年4月2日，Aspect软件有限公司委任刘翔为大中华区总经理，大中华区已被Aspect认定为可以对正在发展的呼叫中心行业实现不断扩展的目标区域。据分析人士预测，呼叫中心行业今年的发展规模将超过20%。刘翔将负责通过呼叫中心协助客户实现其经营目标的项目，推动Aspect在整个大中华区的销售并增进该地区的渠道合作关系。他还负责管理主要产品方案以确保Aspect产品能够与客户及市场需求相一致。刘翔有着20多年的IT和经营管理经验，他将更充分地执行Aspect公司在大中华区获得并支持更多客户和合作伙伴的计划。
在加入Aspect前，刘翔曾在多家跨国公司担任高级管理职务，这些公司包括Dell、Avaya Canada、Lucent、Intransa和Israel Lannet等。他在企业应用程序、技术平台、系统集成、商业咨询和技术支持服务方面拥有丰富的销售背景。他的知识和技能与Aspect亚太区的战略和已确立的目标市场相结合将能够继续引导Aspect在这一不断发展市场上沿着正确的方向前进。”刘翔拥有加拿大西安大略大学工商管理硕士学位。
刘翔表示，“Aspect软件公司在呼叫中心行业中不只是产品领先企业，也是思想领先者，公司不断开发新思路以协助全球公司发展更有效的客户服务和销售与电话营销项目。能够与了解市场形势的专家们协作，其全面的技术和透彻的业务对我而言是一次巨大的机遇。我期待着在亚太区正不断提高其作为地区和全球性呼叫中心枢纽的重要地位的同时，能够成为这一团队中的一员。我相信Aspect能够提供客户所需要的竞争优势。”
Aspect作为客户联络中心行业的创始人，将全部的精力投入到客户服务、催收催缴、电话销售和营销等相关产品创新和技术服务中，这些产品和服务帮助我们的客户在自主建设或经营外包客户联络中心过程中实现他们重要的业务流程。每天，有数以千计的遍及全球的客户，依赖Aspect提供的产品和服务，完成每天超过一亿两千五百万人次的客户交互联络，这些灵活、可靠的客户联络中心解决方案包括：自动呼叫分配系统（ACD）、预测性拨号系统、劳动力管理系统、交互式语音应答（IVR）系统、多渠道联络系统等。Aspect总部位于美国马萨诸塞州Chelmsford，业务遍及美洲、欧洲、亚太地区。如想了解更多信息，请登陆 www.aspect.com
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这家伙很懒，什么都没写！
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