诚伯国际化之路再创佳绩，荣获“亚太区客户中心铂金奖”

客户世界 | 2019年9月12日 | 会员信息 | 评论已关闭 | 2038

亚太客户中心协会联盟（CC APAC）主办的第十二届亚太客户中心联盟博览会于9月8日-10日在印尼雅加达举行。会议吸引来自亚太各国的协会代表和企业代表参会，诚伯信息有限公司（以下简称“诚伯公司”）作为中国代表团企业参加2019年亚洲卓越客户中心大奖评选，并获得“亚太区客户中心创新铂金奖”，该奖项是亚太地区呼叫中心评选的最高殊荣。诚伯公司杨洁总经理亲自出席并登台领奖。

诚伯公司杨洁总经理（右三）及参会代表上台领奖

诚伯公司“铂金奖”奖杯和奖状

2019年亚洲卓越客户中心评选设置铂金奖、金奖、银奖和铜奖，评委来自澳大利亚、印尼、印度、泰国、马来西亚、新加坡、中国、中国台湾、中国香港等9个国家或地区协会的客户中心会长，评选对象来自亚太各国的优秀客户中心企业，本次参评的中国企业有：诚伯、小米、中行、工行等，诚伯公司是中国唯一一家选送的BPO参赛企业。

本次评选采用竞赛制，竞赛现场每位竞选企业代表需发表20分钟演讲，演讲后为5-10分钟的答辩，答辩结束后由评委从客观性、创新性、关键举措、资源配置、关键指标、绩效表现等维度现场评分，主办方根据评分结果优胜劣汰，最终选出获奖企业。

CC APAC亚太客户中心协会联盟

国际事业部赖总监代表诚伯公司参加竞赛，并发表主题为“Rethink & Evolution of Training”的全英文竞选演讲。演讲赢得了评委和现场观众的热烈掌声。演讲结束后，来自泰国、印尼、新加坡和Genesys的4位评委专家对本次演讲给予充分认可，针对演讲主题与演讲代表做深度交流。

赖总监现场发表精彩演讲

赖总监与现场评委深度交流

<参会代表与评委深度交流并合影留念>

<印尼同事现场为评选加油助威>

此次获奖是诚伯公司在国际舞台上的实力展示，是亚太地区及行业对诚伯公司的认可。诚伯公司于2017年进军国际市场，同年搭建印尼职场，2019年组建印度子公司，并成功拓展巴西市场。目前，印尼及印度的“两印”战略基地、巴西职场已全面投入使用，业务覆盖东南亚、南亚及欧美市场。同时，诚伯在菲律宾、越南、泰国等地均设立业务支持中心，实现全球化的全面部署。未来诚伯将继续携手中国企业在海外搭建职场，为中国企业的海外业务拓展贡献力量。