Avaya 新推面向微软用户的统一通信解决方案

客户世界 | 2015年7月12日 | 标杆展示 | 评论已关闭 | 1424

客户世界|Avaya|2007-03-13

–使用户能够从“好友列表”中“点击通信”，集成桌面在线状态与语音在线状态
–提供呼叫控制与微软软件的深度集成，使用户能够使用丰富的电话会议应用和消息应用
–在运行Windows Mobile 5.0的设备上提供Avaya one-X 移动商务通信服务和功能

Avaya 公司（纽约证券交易所股票代码：AV）近日宣布扩展其统一通信解决方案，以增强对微软用户的支持，使他们方便地选择最适合的应用、地点和终端来进行通信和协作。这些新的应用拓展了Avaya产品战略，带来了更为灵活而强大的解决方案，可提高用户的反应能力，使他们不管身在何处都能高效工作。

新的统一通信解决方案将Avaya尖端的语音、电话会议和消息应用与微软的Microsoft Office Communicator、Microsoft Exchange、Office Outlook 、Office Sharepoint、Internet Explorer和 Microsoft Live Meeting应用系统以及Windows Mobile 5.0集成在了一起，为台式设备用户或移动设备用户提供了崭新的功能。新的解决方案与已有的Avaya统一通信解决方案一起，将使用户能够通过声音命令来收发和管理电子邮件及语音邮件，执行相关操作，以及使用日历功能、呼叫功能和会议功能等。

“Avaya面向微软用户的统一通信解决方案提供了一个灵活、无缝的界面，让他们通过桌面应用来使用强大的语音、消息或会议功能，” Avaya公司统一通信部副总裁兼总经理Eileen Rudden说。“这些解决方案既能适应用户的需求和习惯偏好，同时又能使公司IT系统安全而敏捷地支持通信需求的多样化，这将能最大限度地提高整个机构的工作效率。”

新推出的统一通信解决方案包括：

1. Avaya Communication Manager “点击呼叫” 和集成的语音在线状态– “Avaya 通信管理器”（Avaya Communication Manager）的终端用户能够在Microsoft Office Communicator内、以及如Office Outlook 和 Sharepoint等有Smart Tag的应用系统内直接进行“点击呼叫”。用户能够在他们的“好友列表”上看到同事们的实时语音状态信息。Avaya IP Softphone 用户已经能够“点击呼叫”在Internet Explorer 中显示的任何一个电话号码。IT 经理们可根据客户的控制级别和功能需求选择集中化的、基于服务器或客户端的实施方式。通过Avaya IP Softphone，利用桌面应用就可访问“Avaya 通信管理器”的所有功能，包括分机手机联动功能。用户还能够获得视频呼叫功能，可以将视频呼叫中断、转发、或者转成由多方进行的视频会议。

2. Avaya Meeting Exchange 会议呼叫启动和管理– Avaya Meeting Exchange 客户能够通过Office Outlook 来安排电话会议，进行会议预定并向参会者发通知。通过Live Meeting 界面，他们将能够“点击开会”，对会议进行声音控制、查看所有通过网络或电话参与会议者的状态，了解谁在发言，识别嘈杂的线路，并可以选择性地使某些参会者静音。

3. Avaya one-X Mobile and IP Softphone for Windows Mobile 5.0 devices – 面向移动用户，Avaya one-X Mobile将在5月份实现对Windows Mobile 5.0 设备的支持，可以在来电是让桌面电话和移动设备同时响铃，从而把企业级的呼叫控制功能延伸到移动电话。在移动设备上启动的呼叫，可以通过Avaya 服务器来路由，从而大大节省费用，尤其是对国际呼叫而言。现在，支持运行Windows Mobile 5.0设备的Avaya IP Softphone 已经可以在WiFi环境中的移动设备上使用，从而加强了集成内置语音功能的专用手持设备的功效，如 Symbol M50 或 M70。

4. Avaya Communication Manager and Modular Messaging integration to Exchange 2007 – 目前已经推向市场的Avaya Modular Messaging 3.1提供功能全面的统一消息服务，既可用于传统的配置，将语音邮件放在一台单独的 Avaya 信息存储服务器上，又可用于统一的配置，使电子邮件和语音邮件信息的都存储在Microsoft Exchange 2003 电子邮件服务器上。未来，Avaya Modular Messaging还将可以支持Exchange 2007作为独立的信息存储系统运行。对于选择使用Microsoft Exchange 2007 Unified Messaging的客户来说， Avaya Communication Manager 可以按SIP互操作性要求进行配置。

5.Avaya Modular Messaging 3.1 Secure Outlook client –应对公司在安全、规范或公司治理方面的要求，IT 经理们可以对员工们的权限进行设置，限制留言信息下载和存储到笔记本电脑、台式电脑或其它数据存储设备上，同时又使他们能够通过Outlook 界面来查看这些信息。该解决方案现在已经推向市场。

“信息时代的员工经常同时使用多个应用系统，还要使用多种设备来支持不同的应用和网络，”微软公司统一通信集团总经理 Zig Serafin说。“微软很高兴看到我们的行业伙伴 Avaya开发了面向微软用户的统一通信解决方案，它可以显著优化应用体验，为员工和公司都提供更大的灵活性。”

关于Avaya

Avaya公司为全球100多万家企业用户设计、构建并管理通信网络，其中包括百分之九十以上的《财富500强》企业。公司致力于服务各种规模的企业用户，并在安全可靠的IP语音通信系统、通信软件应用及服务方面居全球先导。

Avaya正通过积极推动IP语音、数据通信与业务应用的融合，加之其出色全面的全球服务，帮助各类企业利用现有和新建网络实现卓越的业绩。欲了解更多Avaya公司的信息，请浏览公司全球网站http://www.avaya.com.

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