国航与中信信用卡携手 为旅客提供高品质服务
|安健|2007-03-09
昨天,国航4008-100-999电话销售服务热线携手中信银行信用卡中心开通电话支付业务,即日起,“国航知音”中信信用卡的持卡人将通过国航销售服务热线获得全天候的全球客户销售服务。旅客只要拨通国航销售服务热线就可以享受到从“致电——问询——订票——支付——机上服务预定——送票”一站式的购票体验。
据了解,从2006年3月28日,由中国国际航空股份有限公司和中信银行信用卡中心联手推出“国航知音”中信信用卡以来,发卡已经突破23万张,创造了国内同期同类航空联名卡发卡新纪录。
国航网站同样可以为旅客提供在线支付购买电子客票、电子客票验真、自助打印登机牌、航班进出港时刻查询等多项服务。
在线支付电子客票——国航网站为旅客提供便捷的机票查询,实时的航班动态,足不出户就可完成订票、购票、支付全过程。
电子客票验真——旅客输入购买的电子机票号码和姓名,就可以查询机票真伪了。在查询结果的同时,还可以打印该电子客票的旅行记录。
航班进出港时刻查询——查询3天内国航所有航班的预计起飞时间和预计到达时间。
自助打印登机牌——国航网站已经开通了网上值机——打印登机牌业务,旅客只需在飞机起飞前12至2小时之间上网办理乘机登记手续,就可以在家中自己选择机上座位,打印登机牌了。需要办理行李托运的旅客,只需提前60分钟到达值机柜台办理行李托运手续。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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