百度智能云智能客服入选《客户世界》编辑推荐： 2019年度“智能客服”推荐品牌榜

panjl | 2019年5月29日 | 会员信息, 文库 | 评论已关闭 | 1565

2019年5月16日，成都。客户世界消息：客户世界 · 洞察者2019成都论坛今日在世茂成都茂御酒店圆满举行。会上发布了《客户世界》编辑推荐：2019年度“智能客服”推荐品牌榜。

百度智能云智能客服荣获《客户世界》编辑推荐：2019年度“智能客服”推荐品牌。

百度智能云智能客服基于百度领先的语音识别、自然语言理解、知识图谱等人工智能技术；为客户提供智能营销、智能知识库、智能文字客服（在线客服）、智能语音客服（IVR）、智能外呼等完整企业智能营销和客户服务解决方案；帮助客户从传统服务模型向智能服务模式转型，助力企业服务成本优化，客户服务体验提升，实现企业客户服务及营销智能化升级。百度智能云智能客服不仅为企业客户提供涵盖产品、应用、PaaS、通信等解决方案；同时通过开放能力赋能生态合作伙伴。目前，已有来自多家大型股份制银行、头部航空公司、运营商、能源行业客户选择与百度智能云智能客服合作，实现企业服务能力的智能化转型。