阿尔卡特与腾讯合作 IP语音通信叠加即时通讯系统

客户世界|Alcatel |2006-08-04

七月对所有使用过的、关注RTX产品的用户群来说是个好日子，RTX2006版刚刚全新发布，OmniRTX插件也紧跟着正式发布了。

OmniRTX是自2006年5月阿尔卡特和腾讯公司正式结盟后推出的第一款面向企业即时通信市场的利器。 插件基于腾讯RTX2006的基础上，结合阿尔卡特的OmniTouch 统一通信平台，实现即时通信领域和传统语音通信领域的完美的融合解决方案OmniRTX插件。

OmniRTX插件实现了在RTX界面上，直接对企业内部电话终端进行基本呼叫业务和电话增值业务的控制、设置和管理，更加方便的提供了企业内部员工之间的交流，进一步改善企业与客户之间的沟通渠道，所有的沟通和交流不再受时间、空间的限制，更高质量的解决了企业在语音、文字、图片以及视频等多方面的效率问题。

  企业用户在打电话，和使用即时通信时，经常会出现下面的问题：
 经常要漫天查找一个重要客户的电话号码和IM信息？
 客户重要的电话和数据是不是经常丢失？
 有急事打电话，对方电话老占线？
 不知道如何转移电话给第三方？
 电话会议不知道如何拨号？
  ……

OmniRTX可以解决以上难题，提供下面的解决方案：
 实现IM信息和传统电话的统一管理
 无需记忆操作方法就能方便地使用电话的增值业务（呼叫转移、电话会议、呼叫保持等）
 人性化地管理个人的IM信息和电话
 无须动手实现IM信息和电话的留存
 在IM上进行电话的控制以及融合通信
  ……

OmniRTX插件就迅速满足用户的需求，解决了工作中使用电话长期存在的不便，这个插件也会伴随着RTX不断地成长和发展，根据客户需求提供个性化定制。
 
OmniRTX插件的推出，除了腾讯和阿尔卡特之外，深圳市擎旗信息技术有限公司还参与了整个产品的测试和验收，腾讯和阿尔卡特也将全权委托深圳市擎旗信息技术有限公司为广大RTX用户群提供OmniRTX插件在使用过程中的技术支持、销售服务等推广事宜。

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