Aspect劳动力与绩效管理系统在京发布

客户世界 | 2015年7月12日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 1658

客户世界|曹凯|2006-07-05

2006年7月4日，北京。Aspect eWFM 7.0劳动力与绩效管理系统新产品发布会成功在北京民族饭店举行。共有来自通讯、金融、保险等13家企业67名代表参加了这次发布会。Aspect北京办事处总经理鲁统波先生就“今天的AspectSoftware”这一主题向与会者进行了详细的介绍;Aspect亚太区eWFM产品经理Cehra Duval女士系统的阐述了Aspect劳动力与绩效管理系统在客户服务中心的应用。Aspect中国区资深咨询顾问袁晓科，eWFM产品顾问曹天贻分别对Aspect eWFM 7.0产品进行了具体讲解和现场演示。同时，Aspect 特邀嘉宾，资深排班顾问许乃威先生在会上与大家进行了排班系统在台湾实际应用的案例分享。另外，Aspect公司还会在7月5日、6日分别在上海、广东进行新产品的发布。

随着eWFM 7.0产品进入中国，国内的呼叫中心有机会使用专业的软件来进行排班管理，这必然会对推动国内呼叫中心行业的发展起到非常积极的作用。