《客户世界》编辑部的故事3：五周年
自2003年1月至2007年12月，《客户世界》杂志连续出版超过5年。杂志编辑部于2007年12月11日在“IBM创新中心”组织了读者-作者-编者集体参与的庆典活动。我们第一次通过行业海选的方式征集了活动纪念徽标，第一次通过读者投票的方式评选了“读者最喜爱的作者”，最终，来自台湾的许乃威先生高票获选。许乃威先生自2006年开始常年在《客户世界》开始个人专栏，2008年由客户世界组织出版了《“兵头将尾”的客户中心管理系列》丛书的第一部作品《59秒管理》，从这里起步逐步成为红遍海选两岸的培训讲师。
可以说业界较为知名的咨询顾问和培训讲师都曾经不同程度地在《客户世界》发表作品、梳理体系、接触自己的早期受众。从行业知识沉淀、体系梳理和共享传播的角度来说，《客户世界》在过去15年发挥了积极和重要的作用。推动了一批又一批行业管理者的学习和成长。
时任编辑部主任曹剑先生在2008年1月出版的“五周年纪念刊”中写道：时光荏苒，作为新兴行业的旗帜，并没有繁花似锦的来时之路，发展至今谈不上辉煌，也算不得成功，但我们一直努力使自己成为呼叫中心从业者经验分享的精神领地，行业信息的风向之标。
一次次的改版提升，一步步探索前行，从偏于形式到重于内容，从稚嫩到渐趋成熟，从不被认识到广为熟知，一切都是脚印叠着脚印，从零而来。今天《客户世界》能集聚行业的精神财富，并把这些财富在行业中广为分享，这正是我们所希望的，我们还希望能把自己的办刊精神融于行业需求，把自身的存在意义寄托于行业的发展。在行业大潮的升腾之巅，无论厂商、或是用户，是管理者、或是一线座席，是专家、或是新秀……，《客户世界》总希望能与之休戚相关，命运相连，正如我们的口号——“客户世界，我们的世界”。
曹剑先生是杂志的第一位编辑部主任，在编辑部服务超过6年。在他之后陆续有刘玉、马千双、杨伊宁、刘小青等多位编辑较为长期地主持过编辑部的工作。一本行业纸媒可以连续发行超过15年，他们才是真正的英雄，是支撑这个体系的栋梁！
五周年纪念刊邀请了见证杂志五年成长历程的多位行业元老撰文，他们当中包括：郭晨东、曾智辉、李农、米辉波等行业知名大咖。“五周年庆典”可以算是《客户世界》编辑部的成人礼，杂志的编辑从形式到内容已日渐丰满，这个阶段的月杂志发行量一度突破6万册。从一个“小众细分市场”定位的行业内刊来说，实属不易！
转载请注明来源：《客户世界》编辑部的故事3：五周年
编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
噢！评论已关闭。