2014第十届“金耳唛杯”主礼嘉宾：袁达文（Sidney Yuen）

客户世界||2014-10-13

袁达文（Sidney Yuen），亚太呼叫中心联盟APCCAL主席

袁达文先生是国际呼叫中心与服务外包领域的资深人士和顶级专家，曾经长期担任香港客户中心协会HKCCA的主席。目前是国际外包专业人仕协会（IAOP）香港分会主席、亚太呼叫中心联盟协会（APCCAL）主席。

袁先生在中国多个政府机构担任委员会成员如天津、苏州和南京政府服务外包首席顾问，他亦被任命为上海大学工商管理硕士MBA中心董事会成员、香港政府的香港资优教育学院执行委员会委员、中国爱心风车基金及State-of-the-Arts基金等慈善创办人之一。

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“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心创办于2005年，自创立之日起即以学术性和实践精神，致力成为中国呼叫中心产业发展的风向标。历年的活动得到全球呼叫中心产业联盟ContactCenterWorld、亚太呼叫中心联盟APCCAL以及欧洲呼叫中心联盟ECCCO及其所属各国呼叫中心成员协会共同支持；评选接轨亚太及全球呼叫中心多项评选活动；是一个全球化的产业交流机制。

2014第十届“金耳唛杯”颁奖礼定于10月21日晚在北京光华路5号国际会议中心隆重举行。

官方网站：http://www.cncca.net/

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