中译语通呼叫中心接受“金耳唛杯”入户评审

    |     2015年7月13日   |   文库   |     评论已关闭   |    1551

客户世界||2014-09-03

2014年8月29日,北京。客户世界消息:今天,2014第十届“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心评选组委会在中译语通科技(北京)有限公司组织入户参访评审。

作为中国呼叫中心行业一年一度的盛事,“金耳唛杯”中国最佳呼叫中心评选自创立之日前即以其实践性和创新精神成为业界公认的风向标。历年的活动受到了业界的高度关注和踊跃参与。今年适逢该项赛事举办十周年,评审的各阶段工作受到了业界格外的关注。

当天,中译语通科技(北京)有限公司技术总监袁翔宇先生及呼叫中心总监谢玲女士率团队接待了评审组一行的考察,并就中心日常运营的各方面情况进行了详细的介绍。

中译语通科技(北京)有限公司(简称:中译语通);英文全称:Global Tone Communication Technology Co., Ltd. 作为中国对外翻译出版有限公司的控股子公司,传承中国对外翻译出版有限公司40年的服务品质,曾先后服务于北京奥运会、上海世博会、南京亚青会等多个国家级赛事和活动,并常年为联合国等各大机构组织和个人提供语言服务,是国家级的语言服务提供商。

中译语通科技(北京)有限公司整合中国出版集团公司、中国对外翻译出版有限公司优势资源,通过领先的全球语音信息科技、互联网及移动互联网技术搭建译云TM(Language CloudTM)平台。译云TM被列入国家新闻出版广电总局“改革发展项目库”、获得国家文化产业资金支持,整合全球范围内的翻译人才资源和语言资源,利用自然语言处理和深度神经网络等先进技术,采用创新的多语言云呼叫中心、视频会议、互联网、移动互联终端应用等新型交付模式,让全球用户随时随地通过任一终端接入译云TM(Language CloudTM),都能享受到智能化、一体化、定制化的开放云语言服务。

译云多语言云呼叫中心,是以智能语音技术与先进互联网技术搭建的、以远程电话口译服务、视频会议口译服务、在线翻译服务等为核心的综合语言服务平台。在这里,您可通过呼叫中心、移动终端应用、邮件、传真等方式体验到译云及时、经济、周到的语言服务。

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