泰康人寿获”2005中国企业客户关怀80强”称号
||2005-12-08
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南方网讯 日前,在由信息产业部呼叫中心标准指导委员会支持,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办的”中国客户关怀大会”上获悉,泰康人寿荣获”2005 中国企业客户关怀80 强”荣誉称号。
“中国客户关怀企业80 强”评选活动是对中国企业客户服务方面先进经验的一次总结,此举将有力地推动企业客户关怀的健康发展,并为政府相关决策提供支持依据。”中国客户关怀企业80 强”是企业客户关系取得显著成效、具有良好的发展创新能力和一定规模的优秀企业的代表。泰康人寿以四位一体的服务体系——”泰康新生活广场”作为参选对象参加了此次评选活动,并获得该称号。
本项活动参照国际相关惯例,参考中国企业客户关怀指标体系,由国内外强有力的专家团体组成评委团,采取科学、严谨的调查与测评方法,按照银行、电信、证券、保险、IT、互联网、政府与公众服务、电子与通讯、教育与出版、医疗健康、餐饮与快速消费、交通与物流、汽车、房地产和工业与制造共十五个行业进行了评选。
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