视窗IT卡：“迷你CRM”渐成气候

||2005-11-28

　　“积分促销”早已不新鲜，但普通积分卡最大的弱点也是明显的:卡上面的信息只有商家知道，顾客并不清楚。根据日本和美国的经验，如果顾客每次能够清晰地看到卡上面的积分内容，商家每年营业额将增加13%～15%。目前，一种可随时显示消费信息的视窗卡在北京、上海等大城市已渐成气候，一大批商业企业都已用上了这种高科技产品。通过市场检验，商家认为视窗IT卡方便实用，投资费用不过2万～3万元，不仅能让顾客一目了然，而且还能让商家进行客户资料管理，很多觉得CRM、ERP投入费用高的中小企业，都将“银色视窗管理系统”比喻成“迷你CRM”。

　　将视窗IT卡引入中国市场的日科创想公司总经理刘军介绍说，在美国、日本等发达国家，会员卡、积分卡已经形成了一种持卡消费文化。特别是在日本，视窗管理系统已经比较普及，并且以稳定的增长速度在餐饮、服务、娱乐三个领域迅速发展。

　　目前，“银色视窗管理系统”正在全国招募代理商。

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