是自营培训还是外包培训？

||2005-10-17

自营培训是指企业自己拥有培训中心和相应的管理和培训队伍，可以自主举办培训，一般由企业人力资源部门设计课程，确定讲师和授课对象。一般而言，有关企业内部规章制度，产品和技术知识、业务流程、行销技巧、工作知识等，大都以自主培训为主。

外包培训是由社会上的培训机构来实施培训，主要是各种专业管理领域，例如生产管理、现场管理、采购管理、品质和体系管理、财务和设备等专项管理，基本上以外包培训为主。

企业培训的最终目的主要是满足企业自身发展的需要，而且某些特殊需要只能以企业自身组织的培训来满足，因此，培训首先应立足于企业自身来进行。但是，以自主培训为主的培训模式，主要适用于培训力量强、专业培训多的大企业和部分成熟外企。存在的问题是，企业培训的模式沉旧，观念不新，不利于培训人员开拓思路，全方位地接受新知识。

企业自主培训虽然具有方便和适用性强的特点，但是由于大多数中小企业人力有限，受到投入限制、时间限制及企业面临内部变革等因素存在的影响，对要求多、层次广的培训需求，绝大多数企业无法有效应对，特别是当企业自身对存在的问题还缺乏准确的把握时，更应该借助外部力量解决问题。因此，为了在激烈竞争的市场环境中生存和发展，提升员工的素质和企业的竞争力，外包培训正在成为一种潮流。

外包培训专业化水平较高，技术手段先进，宏观视野开阔，但是无论培训机构具有多么丰富的经验，由于和企业接触较短，很难在培训中提供非常富有针对性的培训课程，需要在深入细致地了解企业的状况和培训需求后，才有可能提供量身定做的培训服务，协助企业通过提升人员素质和管理方法的实战性、可操作性，提升企业的竞争力。

在当今国际化市场竞争的大环境下，分工和合作都日益明显，很难想象一个工作由一个人独立完成，既有精细化的分工，更要有广泛的合作。培训也是同样，企业应该确定以内部自主培训为主、外包培训为辅的方针，先进行内部培训，再根据需要，把本企业难以独立完成的培训外包出去，通过外部培训来加长木桶理论中的短板，使内外培训二者有效结合，优势互补，两条腿走路，真正达成良好的培训效果，通过培训改进和解决现存问题，确保企业的可持续发展。

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