HollyC6呼叫中心解决方案获“2006年度推荐优秀软件产品”称号

客户世界|HOLLYCRM |2007-02-27

　　2007年1月，由中国软件行业协会举办的2006年度软件产品推优活动圆满落幕，经过了企业申报、技术资料审核、功能测试或现场测试、专家评审等多项程序阶段，并通过初评、终评后，最终正式揭晓了 “2006年度推荐优秀软件产品”的名单，其中HOLLYCRM（合力金桥软件）公司自主产权的HollyC6呼叫中心解决方案，凭借其卓越的产品设计理念、多行业的适用性，以及突出的系统稳定性，在这次推优活动中脱颖而出，并成为呼叫中心领域唯一一家获此殊荣的产品。据悉，为了在全国范围选拔优秀软件产品，培育著名软件品牌，为广泛实施的政府采购、公共大宗采购、大型重点信息工程招标评标、遴选优秀软件产品出口做准备，中国软件行业协会自去年7月正式开展了2006年度软件产品推优活动，并历经了近6个月的严格筛选评比过程。荣膺此奖项，这再次证实了HOLLYCRM（合力金桥软件）公司在呼叫中心及CRM建设领域的强大实力，以及HollyC6呼叫中心解决方案优秀的性能和稳定性。

　　据了解，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司是国内Call Center（呼叫中心）和CRM（客户关系管理）软件开发和服务领域中，规模最大、实力最强的公司之一，至今已拥有十余年深厚的行业知识和技术积累，可为客户提供从咨询、方案设计、项目实施到运营管理培训的“一站式”服务，特别是该公司自主产权的HollyC6呼叫中心解决方案，充分融合了先进的CRM（客户关系管理）理念、CTI技术和体系化运营管理思想，可帮助企业通过电话、传真、短信、Email、Web等多媒体接入渠道与客户进行高效率全面沟通，了解并分析客户需求，以达到提高客户满意度、降低运营及沟通成本、优化投资、提高运营效率、增强企业赢利能力的目的。目前，HollyC6呼叫中心解决方案已广泛应用于旅游、电视购物、电子商务、政府、能源、制造、医药、互联网、物流、人力资源、IT、 电信增值等多个行业，支持的业务类型包括客户服务中心、咨询热线、电子商务中心、服务受理中心、预订中心、电话营销中心、技术支持中心等多领域。HollyC6凭借其突出的技术优势和卓越的稳定性自推出以来受到了业界的一致好评，已先后荣获 “国家重点新产品证书”、“中国信息产业最有价值产品”、“《EC电子商务》优秀管理软件百强称号”、“中国信息产业优秀解决方案”等诸多奖项，曾采用该方案的成功案例也被荣列“中国客户关怀八十强”及“中国最佳呼叫中心”等殊荣。

　　对于此次获选“2006年度推荐优秀软件产品”奖项，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司总裁曲道俊先生表示：“非常感谢评选机构和评委以及广大用户对我们产品和实施案例的认可，通过建设呼叫中心，形成以市场和客户为中心的企业运营机制，并以此驱动企业的生产、销售、支持和维护系统，这已经成为企业适应市场竞争和提高客户服务质量行之有效的解决方案。HOLLYCRM(合力金桥软件)将以更先进的产品、完善的解决方案、成熟的实施方法论继续为广大客户提供高质量高效率的解决方案和服务，致力于成为用户的长期合作伙伴，与用户共赢！”

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