淘米CEO汪海兵:2010年线下收入预计增10倍
||2010-02-02
你知道时下的孩子最迷恋的是什么吗？
“在我们班里，你基本找不到一个既不玩摩尔庄园又不玩赛尔号的同学，如果有，那他一定会被其他人取笑很老土。”上海浦东一所小学四年级的男孩徐亮说。
徐亮觉得摩尔庄园是给女孩子玩的，他跟他的兄弟们在赛尔号里有一个战队，可以一起作战，一起完成任务，还可以交换精灵。下课的时候，他们会在一起讨论各种策略。怎么才能去到千年前的赫尔卡号？怎么样才能得到谱尼？这些孩子们认真研究的课题听上去就像火星语。
发明创造这种火星语的是2007年末成立的淘米公司，一个200多人规模，平均年龄在25岁的年轻团队。2008年春节前后，淘米第一款针对7-14岁儿童的游戏《摩尔庄园》诞生。
现在淘米网的注册用户已经达到了5000万，活跃用户也在1000万以上，每天都有4万封孩子的来信，像雪片一样地从全国各地飞来位于上海漕河泾的淘米公司。
让家长放心，让妈妈心甘情愿地为孩子玩网络游戏掏钱并非易事。每隔45分钟强制孩子休息，夜里零点到早晨6点服务器严格关闭，开发儿童浏览器屏蔽不良信息，甚至包括CEO见到家长就发名片，“上面有我的电话，有事直接打给我”。
这家梦想公司的执掌人是1980年出生的CEO汪海兵，接受理财周报记者采访时，他也像个大小孩一样，时而手舞足蹈，时而开怀大笑。汪海兵希望每个孩子看到淘米的游戏，第一个反应都是“哇”。
市场推广不花钱
做让用户感到“哇”的公司
理财周报：刚才听你们员工说，淘米公司的市场推广只有一个人在做，是不是真的？
汪海兵：确实是，市场推广只有一个女生在做。我们的推广更多是通过孩子们之间的口碑相传。
理财周报：市场推广投入了多少钱。
汪海兵：现在基本上不花什么钱。
初期推摩尔庄园的时候，也非常少，最多的时候也就几十万。这与我们做产品的价值理念有关系。我认为一个好的互联网产品，如果真的能够给人们带来发自内心的快乐和用户价值，人们会很主动地去传播它。
淘米公司的产品，是要让大家觉得，哇，原来游戏是可以这样做的，原来男孩子产品还能这样做。我经常对淘米人说，如果我们的产品不能给用户带来“哇”这样第一声的感受，就不要去做了。
理财周报：一款产品从策划开始，到研发直至最终上线的过程和机制是怎样的？
汪海兵：我们的每一款产品要想上市之前，要经历五个阶段。
第一个叫原型设计，也叫概念设计。我们把想法用一定的方式表达出来，可能只是出几张美术的图，只出玩法这些的核心东西，我们就会找第一拨的小朋友来看。问他们，如果淘米公司做一个这样的故事，你会觉得怎么样。这时候再根据孩子们的反馈进行调整。
第二阶段叫Demo设计阶段，也还不是正式的产品，就是像做个样机出来，游戏基本上成型，我们再请一批小孩来看，给我们意见。
第三阶段是产品的封闭测试，公司所有的淘米人都可以体验这个游戏，我们再会找100个左右的小朋友来看，然后再作调整。
第四阶段是对外封测，最后才是公测。这五个阶段我们都有两个要求，第一，必须要有小朋友的参与，目标用户群必须要提出意见和想法。
第二，公司内部有约100人组成的产品价值评估委员会，各个部门的总监从品牌层面、技术层面、儿童价值层面等不同的角度来讨论，产品的设计是否符合淘米公司的产品价值观，是不是能做到“妈妈放心，孩子开心”，妈妈放心这里做了哪些环节，故事是否有创新性，能不能吸引孩子，美术表现是土气还是洋气。精细到什么程度，务必让人一看就是淘米公司出的。
理财周报：这个过程大概要多久呢？
汪海兵：那要持续至少半年的时间。
理财周报：最初你们的团队有多少人。
汪海兵：大概10-12个人吧，基本上都是研发的，现在已经有200多人了。品牌起来得太快，我们后面的运营已经有点应接不暇了。
我们最近品牌管理的体系也才刚刚建立起来，有个品牌管理的新部门成立，后面会逐步完善这个事情。
线上类腾讯线下类迪斯尼
盗版是一道过不了的坎
理财周报：具体跟我们讲讲淘米的商业模式吧，线上线下分别是怎样的？
汪海兵：淘米公司整体的商业模式分成两部分，一部分是线上，这个跟腾讯很像，是VIP机制，小朋友可以用10块钱去买超级拉姆或者超能NONO这样的增值服务。但不花这10块钱也可以玩。
理财周报：大概有多少比例的人会购买这样的增值服务。
汪海兵：这个就不太好说了，但是非常低。
理财周报：这一块实际上营收并不大？
汪海兵：不大，不然我们200多人的公司怎么才刚刚实现盈利。我们公司最大的成本是人力资源成本。在中国做网络游戏的公司，在两年内盈利的很多，我们线上有更多的游戏的商业模式。
理财周报：淘米网是不是也属于儿童社交网站。
汪海兵：我不愿意将它局限定位在SNS网站或是游戏网站，只可以说是中国儿童娱乐服务公司。
理财周报：线下的商业模式是怎样的？
汪海兵：线下商业模式其实就是一个类迪斯尼模式的品牌运营，通过品牌授权的方式来进行各个方面的拓展，现在也在不断地增加品类。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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