这样的电信运营商有点无赖

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    1290

||2005-06-10


  近几年,有关移动通讯资费的问题成为大家关注的中心,人们把注意力都集中在移动资费单向双向上,对于固话运营商放松了警惕。实际上,有些固话运营商的嘴脸比移动运营商还要无耻和丑恶。


  前一段时间,我的一位亲戚新装了一台电脑,希望能上网。由于他小区里没有上光纤,所以只能安装ADSL。按照当地网通的资费标准,上网费包月每月40元钱,全年优惠价400元。但是电话费座机费不能省。而新来的“中国电信”ADSL资费标准却比这个要有吸引力的多,每月的上网费和电话座机费捆绑在一起,一共30元。所以我的这位亲戚就决定撤掉网通的电话,安装电信的电话。


  但是事情并不是这么简单


  到网通的营业大厅去办理退号手续,工作人员告知,要退号可以,但要先办理停机,停机时间为期三个月,期间每月15元的座机费一个都不能少。所以虽然我的亲戚家里已经安装了“中国电信”的电话,但是还要给网通的电话留下一席之地。虽然那个电话早就听不见了声响,但是我的亲戚仍然要为它付上15元钱。


  好不容易熬到三个月过去,再到网通的营业大厅去办理退号手续,又被告知还不可以,还要缴纳三个月的保号费,每月5元,三个月之后才能办理。


  我想世界上没有比这更混蛋的规定了。


  需要指出的是,我的亲戚安装这部电话时,支付了3000元初装费。


  还是我们当地的网通。我的一位同事一直使用网通的ADSL宽带上网,一次把全年的费用交清。这次一年的时间过去了,而网通并没有履行告知义务,自行按照不是包月的标准来收费,这样同事就比平常多交了钱。同事一气之下决定停掉网通的ADSL,改用别的电信公司的。可是同事到了网通的营业大厅,差点没被服务小姐的话呛死。


  “你为什么不用我们的宽带了?”


  “我不想用你们的宽带了。”


  “你为什么不想用我们的宽带了?”


  “因为我不想用你们的宽带了。”


  同事坚持要退掉,服务小姐最后扔下一句话,要退可以,要交30块钱。同事问为什么要交30元钱,我每月的上网费可是一分钱都不少你的。服务小姐表示这是规定,为什么要交30块钱她也不知道。但不交30元钱不给办。同事说再也不想与这样的公司打交道、受这样的窝囊气了,赌气交了30元。


  我想世界上没有比这更混蛋的规定了。


  网通的做法,让我们见识了什么是垄断导致的强买强卖。


  作为消费者,用户应该有充分的自由决定是否使用某种服务。用户在装机时支付了初装费,每月足额缴纳通话费、座机费,电信公司没有任何权利逼迫用户缴纳所谓的停机费、保号费,既然用户已经明确表示要退号了,哪里还用得着停机、保号这些服务呢。电信公司已经不再提供服务,也就没有理由来进行收费。继续收费,不是明目张胆地巧取豪夺吗?还有比这更“霸王”的条款吗?作为强势的一方,电信公司利用自己的垄断地位,肆无忌惮地进行不公平交易。


  事实证明,当某项不合理的电信收费制度成为大家关注的焦点、人人对其喊打的时候,就能对电信运营商形成强大的压力。电信运营商就会迫于公众的压力采取某些妥协的措施。这一点从僵化的移动收费规定早已经千疮百孔、被各种替代性收费办法所松动清楚表现出来。所以,对于网通类似的不公平交易条款,大家应该群起而攻之,共同对其进行声讨,促使电信公司早日改变这些不合理的规定,还消费者一个公道。


来源:天极网

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