国家图书馆呼叫中心建馆百年之日开通
客户世界||2009-09-05
国家图书馆建馆百年之际，“国家图书馆呼叫中心”将于2009年9月7日开通。“国家图书馆呼叫中心”是国图利用现代化技术进一步拓宽与读者的信息沟通渠道而推出的新的服务方式。
读者使用固定电话或手机拨打“4006006988”即可进入国家图书馆呼叫中心系统的语音服务平台享受一系列相关服务。
目前“国家图书馆呼叫中心”的服务包括：信息查询（办证信息介绍、开闭馆时间介绍、借阅须知、乘车路线介绍以及阅览室介绍等）、读者自助查询和业务办理（已借图书查询、预约图书到达查询、证卡信息查询、续借图书等）、人工服务等。
读者拨打国家图书馆呼叫中心电话，只需要交纳本地的市话费；外地读者拨打，也只需要交纳当地的市话费，不收取长途话费。自动语音为7×24小时服务，人工座席为5×8小时（周一至周五早9：00到晚17：00）服务。
欢迎广大读者拨打电话“4006006988”，获取相关服务。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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