拨打95598找李庆长更好使
||2005-05-26
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“128呼李庆长”,这一让全市老百姓有困难就拨打的号码,在陪伴市民走过近五个春秋后,日前正式“下岗”。该号码“下岗”后,居民家里用电出麻烦,只要拨打“95598”按“6”键,李庆长和李庆长共产党员服务队队员会与您直接对话,为市民排忧解难。
4月中旬,联通“128”传呼台正式取消。“128呼李庆长”,这个在全市人民心中植下烙印的共产党员服务号码也“下岗”了。如何让老百姓求助李庆长的热线不断线?市电业局决定,在现有“95598”客户服务系统中增加直呼李庆长的功能,让市民有困难就能找到李庆长及党员服务队,同时与8个区的供电局党员服务队实现服务联动,上百名服务队员随时待命为民服务,其服务水平比4年前大大提高了。
4月22日,接通李庆长手机的客户用电服务系统正式启动,当天,道外公益街一居民院的居民通过该系统,报修大院电表被烧毁停电的事故,抢修人员很快赶到现场,为居民换上了新表,近百户居民说:“128呼李庆长好使,95598更好使。”
据市电业局负责人介绍,在系统运行20多天的时间里,李庆长和服务队共接到电话205个,客户满意率仍然为100%。与“128呼李庆长”相比,该系统可以让李庆长和服务队直接与客户对话,直接、快捷的服务方式更被市民认可。
2001年7月1日,本报刊发《128呼李庆长,好使》后,李庆长和李庆长共产党员服务队成为百姓心中为民排忧解难的代名词。据统计,“128呼李庆长”开通5年来,共接到传呼20890个,李庆长和服务队共登门为群众服务2000余次。
新晚报
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