DISC研究对组织的价值

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||2005-05-17


DISC研究对组织的价值


先根据曲线图上D(dominance,支配力), I(influence影响力), S(steadiness稳定性) 和C(compliance服从性)的高度(高出中心线)来确定他们的性格特点。然后运用下面的表格内容来更多地了解其行为的组织价值。




















高D 高I 高S 高C
即使遇到反对意见或充满敌意的局面,仍然有动力来取得成果。
·获得成果
·积极采取行动
·挑战自己和别人
·做出决定
·质疑现状
影响人们采取积极有效的行动
·激励他人行动
·激发热情
·建立人际关系
·留下良好印象
·传播乐观主义
以一贯的方式稳步工作以取得预期的成果
·发展专业技能
·致力于目前的工作
·缜密地完成工作
·保持连贯性
·坚持不懈
服从政策和标准以避免错误、冲突和危险
·关注细节
·保证质量,遵守指示
·监督和控制
·提高质量和工作标准
·发现事实,评估风险。


调整自己管理别人
在下面几页关于行为改进的指南中说明:要从雇员那儿得到更多的工作投入和最佳的业绩表现,管理者必须先学会调整他们自己的行为方式。成功的领导者总是不断地调整自己来促使他人达到最佳表现。然而大部分经理开始时会发现采取因人而异的处事方式有些困难。


高D的经理倾向于在不请教他人或不考虑对他人的影响时快速做出决定。这种态度容易导致失败。自我意识很强的高D经理应通过改进行为来获取更好的成果并获得最大化的成功。


高I的经理很少考虑到他们对别人的影响。他们会通过与别人交谈,运用其个人魅力、眼神交流和身体接触等方式与每个人建立私人关系,这种方式有时会遭到拒绝。自制的高I经理应通过改进行为来获得作为领导者应有的尊敬。


高S的经理倾向于重视惯例和连贯性, 即使它们有时候是不合时宜的。这种程式化的回答会导致别人置疑现状并制造不安全感。一旦他们有能力改变,自信的高S经理应通过改进行为来为专业化的工作搭建稳定的平台。


高C的经理对他人较严格,期望他人像自己一样细心而且逻辑严谨,这种方式有时会产生冲突。开明的高C经理应通过改进行为来确保每个人都有足够的弹性空间,都能按照自己的方式做到最佳表现。


新的白金法则“人之所欲,施之于人”已取代传统的黄金法则“己所不欲,勿施于人”。托马斯相信如果要让雇员取得最佳业绩,我们就要了解他们的行为并去适应他们。只有通过这种方式,我们才能够激励他们,避免其深层的恐惧,以期望他们会做得最好。


显著的行为方式及其调整

根据DISC曲线I确认他人的行为优势,并根据下表中的注意事项改进您的行为以表示对别人的尊敬。







































高D 高I 高S 高C
·努力控制局面并获得权力
·会打断别人
·急躁好动
·不耐烦
·关注要点
·非常热情
·态度友好
·大量手势
·生动地讲述经历
·善倾听者
·随和友善,从容镇静
·抵触变化
·不张扬,平易近人
·做书面记录
·严谨
·很谨慎地表达感情
·询问信息/细节



·让他们自己发现问题
·专注于业务
·就事论事,不谈感情
·谈判 协商
·谈论意见和看法
·询问他们的感觉
·笔录共识之处
·认可他们的想法
·建立关系
·坚持平稳节奏
·提出问题并倾听
·对他/她个人表示兴趣
·支持他们的观点
·提供保障
·系统,有组织性
·列举优点和缺点
·给出书面的东西
·提供证据



·对他们发号施令
·给他们太多的细致工作和规章制度
·做事耗时太久
·争论
·客观地就事论事
·让他们失去尊敬或自我价值感
·进行快速的变革
·改变常规或环境
·催促他们
·催促他们匆匆决策
·制造突然变化
·遗漏细节
·太概括


托马斯国际供稿


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