DISC 理论简介

客户世界 | 2015年7月12日 | 文库 | 评论已关闭 | 1779

||2005-05-17

个体特征分析PPA 始源于1928年美国哈佛大学心理学博士马斯顿的著作《正常人的情绪》，其基本理论认为：人类的行为特点是内因和外因两个维度共同作用的结果。外部维度定义为环境维度，是一个介于敌对和友好对立两极之间的连续体。内部维度为行为维度，可以表述为随着连续体而从被动向主动变化的行为反应维度。这个两维空间形成一个坐标，据此把人类个体典型的行为模式分为下列四种类型：
· 支配型——在敌对的环境中变得活跃。
· 诱导型——在友好的环境中变得活跃。
· 屈从型——在友好的环境中被动服从。
· 遵从型——在敌对的环境中小心做出试探性反应来降低对抗的程度。
当然大部分人能够在不同时候表现出不同的行为类型。此外，人们也相信一个人可以通过学习和强化形成一种特定的行为方式，从而突出其行为类型中的某些方面而忽略其他方面。
从20世纪50年代开始，不断的有学者做了一些深入的研究认证了马斯顿提出的上述假设，即行为可以用两轴/四维模型来加以测量。这些人包括：Gordon (1953), Denton (1954), LaForge (1955), Suczek (1955), Clarke (1955), Clarke (1956)。

历史上流传下来很多关于如何成功领导他人的古老法则。可以大致总结如下：
目标清楚: 你必须明确自己的目标，并执著地去追求。
能力: 你必须掌握有效的方法，并娴熟地加以运用。
坚持立场: 你的工作必须是正义的，不能和社会认同的基本价值相冲突，能够得到团队支持，同时与自己的个体价值观保持一致。

作为现代的管理者和领导者，要创立成功的组织，我们需要一系列新的领导才能。这并不是要抛弃已知的成功法则，而是要再发现，并更加深入地理解这些关于成功的深刻见解。
彼得（Peter Scholtes）在他的《领导人手册》上提出六种新的领导才能：
1) 能够从整个系统的角度来思考问题并知道怎样领导它。
2) 能够在拟定规划和解决问题时发现工作的多个层面。
3) 理解人类学习、发展和提高的过程，并能够引导真正的学习和提高。
4) 了解人们并理解他们各自行为方式的原因。
5) 了解体制、变革、学习和人类行为的相互依赖性和相互作用。知道其中一个怎样影响其它因素。
6) 赋予组织远见和价值意义感，指导其方向和工作重点。

如果恰当有效地运用托马斯系统，它便能够为经理们提供更新,更深的角度来了解他人，从而使他们知道怎样提高自己的技巧来达到有效交流。这份手册能帮助经理们了解人们并懂得他们的行为方式。个人资料分析能够对每位员工提供详细的行为评估。如果能够充分运用这份手册中的视角，它将会成为一个有力的工具来帮助您取得异乎寻常的结果。

第一步：“认识你自己”
在您开始考虑用这手册中的方法和透视角度来管理员工时，需要先完成自己的行为特征分析。尽可能多花时间来分析其结果及其对您作为领导者的适用性，并根据它所提供的见解来思考您如何影响不同的员工。
建议:
在使用这份手册的时候，准备好您的雇员或小组成员的个人资料。首先要保证您已经读过这些资料并完全理解了。记住资料衡量的不是一个人的方方面面，没有对错之分，及格不及格之说。员工中的每位成员都是有价值的。而您的责任就是去合理而有针对性地领导他们，引导他们并给他们以指导。我们希望您会发现这份手册是有用的。如果您有任何问题的话，请电话咨询托马斯国际的团队成员—-8610-84511200 或访问我们的网站www.thomasinternational.net

托马斯国际供稿

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