电话营销抓住潜在客户的注意力

||2009-05-26

如果你正好要在周五的下午向潜在客户做产品推介，你知道如何抓住这帮一心想着如何度周末的家伙的注意力吗？

第一个办法是在推介过程中始终与对方保持互动。向他们提出具有实际意义的问题。不要提出诸如“谁想赚钱”这样愚蠢的问题，而应该这么问：“如果我保证让你们的盈利提高10个百分点，你们会把这笔钱拿去做什么？”因为这样能促使在座者开始与你交谈。

如果光是你一个人在说，那么对方很可能分神，压根就记不住你说了些什么。在进行产品推介时，要始终关注听众的需要。你要问他们想要什么—是先进行全局性的介绍，接着再进行重点推介，还是他们希望了解更多细节？

第二个办法也与提问有关，不同的是你在提完问后，要指导在座者与其相邻的人讨论这个问题。

第三个办法是尽量确保你的推介“简短有力”。

第四个办法是给潜在客户提供诸多实例，让其了解你的产品是如何帮到那些与之有相似境况的客户的。

第五个办法是每隔五分钟就改变你的推介方法。要么是你一人在宣讲，要么是寻求对方的反馈意见，要么就举例，要么就组织大家进行头脑风暴，要么就罗列统计数据。

第六个办法是事先了解你的竞争对手采取的是哪种推介方式，反其道而行。如果他们用的是幻灯片，你就别用了，而应转而采用对话的方式。因为你一关灯放幻灯片，听到的可能就是呼噜声而不是提问声。

第七个办法是找出他们最敏感的是什么，给他们一下重击。例如市场失守的事实，或者其竞争对手新的攻城掠地策略，都能让其猛然清醒。

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