“希望号码”为灾区群众就业搭桥

客户世界 | 2015年7月12日 | 行业要闻 | 评论已关闭 | 1108

|王化王丹|2009-05-12

今后3年内，中国移动将投入65.4亿元，完成四川灾区网络恢复重建。今年，中国西部规模最大的“呼叫中枢”也将在成都初见雏形，首期投资将超过3亿元，新增客服台席超过2000个。

设施损毁

通信成救援首个“拦路虎”

断裂的通信线路从空中耷拉下来，扭曲的架线铁塔歪斜在路边，山脊上滑落的碎石深深埋住了通信基站……“5·12”地震后，灾区的惨烈一幕让中国移动四川公司副总经理陈炳澜至今难忘。设施损毁、通信中断，成为地震救援中的第一道“拦路虎”。陈炳澜说，汶川地震严重损害了中国移动的通信系统。全省16432个基站中的3429个受损中断，通信光缆累计受损8200多公里，阻断6800多公里，汶川、理县、茂县、青川、北川、平武六个县通信全部中断，共有665处移动通信局房在地震中不同程度受损，其中129处严重受损或垮塌，自有局房261处受损，661个营业厅无法正常营业，受损面积达98万平方米，经济损失 34.8亿元。

“如果通信长时间瘫痪，有效救援将是不可想象的。”中国移动绵阳分公司负责人说，由于震后市民集中拨打，本地BSC 信令信道呼叫次数最高为平时19倍，设备负荷接近100%，而北川分公司办公大楼更是完全倒塌，通信一度不畅。他们几乎跟着挖掘机一步步往里走，成为第一支赶往北川县城的队伍。“水、陆、空”突进灾区，中国移动仅用了10个小时就基本缓解了灾区通信严重拥塞的状况。

冒着倾盆大雨，昼夜奋战，在技术人员努力下，5月12日晚上11点，绵阳城区网络终于恢复畅通；5月13日，中国移动应急通讯车开进北川，北川震后首次覆盖通信信号；5月 17日，21个重灾县城全部完成移动通信网络覆盖；6月6日晚9点，除堰塞湖淹没区外网络覆盖恢复到震前水平，唐家山堰塞湖的抢险指挥部有了通信保障……

绿色节能

四川将建西南最大“呼叫枢纽”

“ 今年，我们将在四川投资100亿元，因为成都乃至四川作为西部中心的地位并没有因地震而改变。”陈炳澜说，他们将投资超过3亿元在成都建设占地面积约20 亩，建筑面积达4万平方米、预计新增客服台席超过2000个的多媒体呼叫中心，并力争未来五年内在周边落实20－30亩后期发展用地、将该中心建成中国西部规模最大的呼叫中心。

今年，移动在四川各项通信上下游产业链的投资总额达到100亿，涉及影视、动漫、无线音乐基地、数字娱乐业等多个方面。其中，预计对无线音乐基地计划投资超过3亿元，建设项目达24个，未来五年内对无线音乐基地的累计投入达25亿元。建立无线音乐产业园区，占地200亩，带动产业链相关企业的发展，提供直接和间接就业机会超过十万个。

除建设超级基站外，绿色节能也是灾后重建中的一项重要内容。“这个房子好奇怪，还会自己呼吸！”在绵阳安县京安板房小区，中国移动的一座绿色基站旁挤满了好奇的受灾群众。在板房搭建的临时基站里，墙上的两扇小窗就像两只大嘴巴，不断往室外吐着热气。

原来，通过研发人员的设计，这种看似简单的设备可智能通风，减少空调运行时间，平均每天每个基站节电量约23%。类似3座绿色基站一年的节能减排量就相当于减少一辆小轿车废气污染。如今，在德阳彬山村、玉鑫药业、马高桥等地都建起了这样的绿色环保基站；在成都、德阳、绵阳，先进的载频节电软件也能为基站节约电力30%。

就业援助

10万岗位短信送给灾区群众

“我想到绵阳找一份家政工作，给家里搞农家乐赚到启动资金。”昨日一大早，在北川吉娜羌寨，35岁的王英就赶到移动营业厅，登记求职信息。和她一样，邻居李斌也期待通过免费短信平台为自家的老腊肉找到销路。12580，这串简单的数字，成为移动最为受灾群众熟悉的“希望号码”。

“5·12”地震后不到一个月，省内各市劳动保障部门便和移动合作开通“12580就业援助平台”。在这里，人力资源、失业就业状况、各类用工求职等情况可由受灾群众主动登记，也可由各乡镇村级负责人每日收集，在建立信息中心数据库后，12580通过向企业、用户定向发送短信，进行人力资源信息、用工求职信息、失业登记相关数据的广泛传播，为灾区群众提供管理、技术、财务、文秘、服务员、销售代表、驾驶员、普工等工种在内的就业信息。灾区就业人员、农村外出务工人员、城市就业人员、在校学生等还可享受“招工信息送上门”、“招工信息任意查”、“招聘会送下乡”等服务。

同时，希望创业的受灾群众也可拨打12580，查询创业项目名称、内容、投资额等信息。目前，该平台提供的创业项目信息达1000余个。陈炳澜说，在提供丰富务工信息的同时，他们还为超过33万人次受灾群众和返乡农民工赠送了万元意外保险。“我们希望受灾群众能解除后顾之忧、走出地震阴影，勇敢地走向新生活。”

记者王化王丹摄影陈羽啸

□数据盘点

可恢复的服务点全恢复

目前，我省已完成了451个重灾乡镇、4394个受灾村和492个受灾群众安置点的公众移动通信网络覆盖，完成率达到100%。建成活动板房服务站和灾区机构办公场所超过525个，总面积超过2.5万平方米，灾区所有可恢复的服务点全部恢复正常工作。

2008年至2010年，我省灾区移动网络将投资65.4亿元恢复重建。全省将新建68个营业厅，共投资5.2亿元，现已完成21个网点的建设批复，12个网点具备建设条件，35个网点正按照政府的规划和要求快速推进。

一年来，12580热线已累计提供全省21个市州超过10万个就业岗位信息查询服务及开展就业援助，累计为30万余用户提供了就业信息查询，其中全省登记了约3万条求职信息。仅在绵阳一地，通过12580找到工作的就有6000余人。