北京美捷汽车贸易集团VoIP解决方案

||2004-12-23

　　客户背景及需求：

　　美捷汽车贸易集团是一家专业从事轻型汽车、皮卡、小型汽车销售的公司，公司在北京、深圳、上海、广州、天津等全国20多个地市设有办公、销售机构。公司业务的迅猛增加，办事机构及公司流动人员交流日益频繁。为此，公司专门定制了自已的OA、CRM等多套软件系统，然而，人员之间仅仅依靠文字的交流远远不能应付不了突变的情况，很多时候，还是需要更多的语言上的交流。面对每月高额的通话成本，公司决策层深感降低话费的紧要性及迫切性，而且，各地机机构的侧重点及优势均不一样，如何让客户能够感觉到公司的整体性及良好协调性，也是公司领导头痛并急需解决的大事。

　　解决方案分析：

　　根据客户的上述需求，我们把握客户节省电话费的重点，同时充分考虑客户在行政管理方面一不致性方面的要求，而且也了解到客户各地接入互联网均为ADSL，无法得到静态IP的具体情况，为客户了设计了以Gateplus VoIP为主，以VPN平台为基础的解决方案，充分解决了客户节省电话费用，协调统一管理，同时在私网内安全运行OA、CRM等方面的问题。同时，为了客户的管理方便，我们推荐并协助客户使用了Whatsup网络管理软件，为客户节省IT人员开支，形象生动地监看各点的运行情况提供了一整套解决方案。

　　方案功能描述：

　　1.通过北京总部的Gateplus IGW800+GK管理整个VoIP号码的注册、通话、认证、保密。减少了公司各地众多的VoIP网关的拨号规则的设置难度。如北京，只需在网关上设置0108xx(8xx为与程控交换机相连的分机号码)、010x(跳拨到北京市话用)两条规则；其它各地也只需设置类似两到三条(如同时有FXS及FXO需多设一条)规则。方便网管人员管理。

　　2.实现了北京总部到各地分部之间分机到分机直接双向的免费通话

　　3.实现了移到PC到各机构分机之间双向的免费通话

　　4.实现了北京总部到各地分部之间双向的免费传真

　　5.实现了北京总部及各地分部从内部分机到外部市话之间的跳拨(需收拨入地市话费)

　　6.实现了网关所在地从市话到市话的跳拨(需收两边网关所在地的市话费)

中华网科技频道

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