谈谈当前全球电信与互联网资源重组
客户世界|邹达辉|2008-05-14
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当我们想到阳光和空气,我们都知道它们是免费的。同样,过去的收音机、电视节目大都是免费的。随着人类所制造的网络宽频和虚拟记忆蓄存能力不断扩大,你会想到很快有一天人类可以免费上网和打电话吗?是的,这天比我们所预料的来的更快。
当美国电信AT&T在1984年被分成十几个地方固网公司时,AT&T选择长途服务作为自己的保留业务而放弃了地方固网服务,没想到不到十年便被MCI等长途打得落花流水,最后被SBC地方电信所吞并。同样,SBC和Verizon这两个美国电信战争最后的大幸存者通过改变法规重建了如同当年AT&T长途与地方电信合一的帝国,并同过股市合并了所有的大移动营运商,垄断了美国绝大部份固网和移动网业务,使美国电信业从"点垄断"发展到了"面垄断"。他们心里明白,如果没有垄断市场经营权,电信很快就会成为收音机和电视一样的免费消费品。这何尝不是目前中国电信企业全面重组的根本原因,不同的是后者交换模式依靠行政手段。
同样,微软帝国也面临着同样的挑战,它靠卖软件盈利的模式依靠专利权暂时维持着,但谷歌那种靠免费提供软件服务赢取广告搜寻量的模式对微软形成了至命威胁。大家会感到奇怪:为什么这垄断一方又财大绝顶的微软在几年中便被逼到如此境地?微软为了对抗谷歌要花巨额资金收购雅虎,但为何有这麽多资金不用来将MSN变成谷歌一样强大呢?不能否定微软比谁的技术都多,比谁都更了解谷歌,比谁都更有资金,但却单单没有谷歌的"免费、开放、共享"三大营销战略法宝,而是想尽办法向终端用户收费。互联网时代是双赢的时代,更是让用户先赢的时代。
当谷歌宣布将开发免费移动网市场时,美国电信巨头们忙把国会议员门坎踏破了,似乎除了要求保护电信垄断之外没有更好的理由。这如同当年AT&T阻挡MCI旧戏重演。但是,美国是以消费者为中心的国度,政客们怕的是丢选票而不是GDP,美国电信巨头们很快便到了生死攸关时刻。当然,中国移动可以运用手上的专营权为自己营造最佳市场条件,但这并不能无期限地防止百度、阿里巴巴或腾讯有一天在中国扮演谷歌在美国所扮演的角色。
不妨把中国移动的优劣势分析一下,除了市场专营权外,它还有什麽是腾讯、百度或阿里巴巴比不上的?它的139邮箱比较QQ邮箱谁更受国人欢迎?它的实名网址比较百度搜寻谁更准确而丰富?它的飞信与QQ实时通信比较谁更深入民生?它的商业广告比较阿里巴巴谁更具全球化影响?结果,它在所有的比较中都黯然失色。面对着移动互联网大时代的到来,中移动依然没有真正自我定位,这迫使它将会更多的扮演类似微软和AT&T的角色——电信发展的关卡。这次电信重组能让网通、中国电信、中国移动和联通等互相交换资源,同时也是将专营权在固网与移动网之间互换,这无疑会让它们变得更像美国AT&T和Verizon那样相互保护市场。这点上不妨学日本的NTTDomoco和KDDI,全盘拥抱谷歌作为搜寻器,把更多的精力放在网络商业文化和盈利模式开发之上,否则会越来越被动。
手机终端巨头们如何抗争谷歌移动互联网这涛天大浪的?苹果把iphone作为攻战移动互联网的终端,具有较强的移动网搜寻和娱乐功能,为的就是想用这充满情趣的平台绑住用户,靠苹果机的体验模式巩固市场。诺基亚主动将新式移动网搜寻功能加入新手机,希望靠自身广大的终端市场基础守住门户。摩托在美国的新款手机全面更新,按美国人使用特点设计,加宽加长打字盘和屏幕,将手机打造成多媒体电脑终端。但是,不论苹果机有如何美妙的音乐功能,不论诺基亚有如何现成的客户,不论摩托如何打造方便好用的键盘,谁能在’开放、免费、共享’这三大互联网驱动力上比得上谷歌呢?没有,差远了。
移动互联网技术中的Wimax是未来决定胜负的关键之一,这就如当年AT&T长途被MCI微波通信打破垄断一样,不论是美国电信巨头或中国国营电信企业在技术上都不能垄断这个领域。这个领域的迅猛开发将大大减少谷歌和百度对现有固网和GSM移动网的依赖,在现有电信网外形成完整的通信网络。
微软、AT&T、中国电信和中国移动都是这个互联网时代的奠基者,为发展互联网做了巨大贡献。但是,个人电脑视窗与电信通路技术发展模式让它们显得渐渐自我封闭,对既得盈利模式过份依赖,以至耽搁了具有前瞻性的发展战略。从社会效益全盘考量,让微软花巨额资金占有雅虎来为微软输血,到不如让谷歌吞并微软视窗软件平台,让它成为全社会的免费用品。
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