全国最大多媒体呼叫中心成都开建
||2008-04-12
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昨日上午10时许,中国移动四川公司多媒体呼叫中心正式开工建设,助力成都打造西部通信枢纽。据悉,该呼叫中心的建成有望为全川中国移动用户提供更周到服务,还能提供多达8000个就业岗位。目前,这是国内在建的最大现代化多媒体呼叫中心。
中国移动四川公司有关人士介绍,该项目占地面积20亩,预计投入资金2.78亿元,建筑面积4万平方米,拥有坐席2000余个,客服人数约6000-8000人,是国内目前在建的最大现代化多媒体呼叫中心。据透露,该中心投入运营后,业务将涉及航空、火车票务信息,旅游信息、宾馆饭店服务信息、政务信息查询等,客户只需要拨打一个电话,就可查询到所有信息。这条产业链非常庞大,可以带动价值链上的餐饮、旅游、航空、宾馆饭店等相关行业共同发展。
昨日,据中国移动四川公司董事长、总经理李华透露,今年该公司计划建成100万首歌曲规模的最大数字音乐版权库,推动成都成为正版音乐的无线首发地,推动四川成为数字音乐第一省。
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