下一次印中战争
|赵新远|2008-04-05
2008年3月28日的《福布斯》杂志上刊登一篇署名为Sramana Mitra的评论员文章，题目是：下一次印中战争，全文如下：
1962年，因喜马拉雅东部地区的边界争端打响了第一次中印战争，下一次中印之间可能要在一个截然不同的竞技场上—信息技术外包(ITO)领域,打得难解难分。
中国这个当今世界的制造业超级大国，正在进行着一场分享ITO大馅饼的竞赛，这令印度非常懊恼。中国这台高速运转的机器，一旦它下决心推出政策，就能够比其它大多数国家的政府干得更高效。
不知为什么，中国的共产主义实践越来越得心应手了：她所创立的教育体系正在培养出越来越多的理工科学生。据统计，美国每年毕业大约7万个工程类本科生，中国毕业60万，印度35万。尽管印度通过一些非工程培训计划另外补充了30万，但在高等教育领域，中国仍然领先，培养理工科博士的步伐也要比美国和印度快得多。
在印度奋力应对失控的员工流失率和工资快速上涨的挑战，以及总体不够稳定的、且过于看重金钱的员工队伍的时候，让我们看看中国的情况。
企业家陈淑宁(Chris Chen) 1995年成立了文思创新，该公司的总部在北京，文思创新已经成为引领中国涉足软件外包的、为数不多的5、6家企业中的一家。
文思的首次突破是IBM所给的一个启动项目，即，把IBM的OS2操作系统本地化为中文。这个合同派生出了一些测试项目，后来又带来了开发任务。文思现在北京、上海等六个城市共有3800多名员工，该公司在为IBM、微软和许多其他的跨国公司工作。
位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托(Palo Alto)的、主营银行业中间件的公司TIBCO其年营业收入为5.7亿美元，该公司的CEO是印度人。TIBCO公司最近已将印度一个主要外包商踢出了局，原因是它不能及时有效地满足TIBCO公司离岸项目的人力资源的招聘需求。TIBCO随后将其在印度的直营开发中心的员工由150人缩减到了100人。这两项变动都由中国的文思公司来承接和弥补了，文思与TIBCO的合作业务已经从零发展到了200人。
由于美国的一些跨国公司希望在印度之外实现多个接包地，以继续控制成本，所以，文思和一批另外一些中国公司正在快速成长。因印度日益上升的成本使得美国公司要寻求替代之地，而且，目前美国经济的衰退正在加速这一进程。这是一种自然的选择，尤其由于大多数跨国公司在制造业或者进入中国市场方面都在中国已经有了相当不错的业务营运。
文思公司发现，为跨国公司在中国的业务提供软件测试、维护和研发服务要相对容易一些，也比为这些跨国公司的美国总部提供服务成本要低。该公司最近已在纽约证交所上市。该公司2007年的净收入为6270万美元，比2006年增长115.9%。
在中国积累资源的不仅仅是这些中国公司，那些备受成本上升和利润下降煎熬的印度外包商也在窥视中国。在印度大概排前5名的萨蒂扬公司的负责亚太和中东地区的Virender Aggarwal先生说： “我们不承诺使用印度资源，我们要到能够以合适的价格找到合适的人才的任何地方去。”现在看来，萨蒂扬公司所指的就是中国。
萨蒂扬在南京的公司今年已经发展到了2500人。三年之内，该公司有望将其员工（现有5万人）的20%放到印度以外的国家，中国显然是下一个最大的目的国。为高科技企业和汽车制造企业做测试和提供工程设计服务显然是中国为跨国公司提供“近岸外包”的主要领域，因为在中国，制造业已经有了相当的基础。
事实上，客户的了解和信赖才是珍宝。对于这类工作，语言不会成为障碍，软件编程也是中国人的强项，对于编程，外语技能并非必不可少。
高技能人才的短缺现象在印度异常严峻。Aggarwal说：“印度政府在教育上的开支一直不足。因此，印度只能滞后于需求。”
中国在教育上舍得花钱，中国就能跟上需求，所以，印度所有的主要外包企业作为一种替代战略，都盯上了中国。
总部在美国加利福尼亚州弗里蒙特市的一家印度外包商Sierra Atlantic公司已经利用了中国的关键竞争优势。Sierra 公司的CEO Raju Reddy说，为了实现产品的全球交付，企业必须把业务同时放在印度和中国。Sierra公司最近谈成的一个客户是一家有着40亿美元年营业收入的高科技制造企业，该企业要求在印度有60到70个人，另外在中国有5到10人来支持它的制造经营业务。Reddy认为，Sierra之所以赢得了这个客户是因为他能支持客户的中国需求，而不仅仅是提供印度资源。
Reddy 还发现，中国的员工渴望学习诸如企业应用软件开发这样的新的东西，而不是传统意义上的中国的强项。职业道德也显得真诚、积极和主动，完全没有印度工程师中所流行的每六个月跳一次槽就是为了得到更好的工资报酬而对其它事情毫不在意的那些作为。Reddy 说：“神明保佑，中国正在成为印度很有意义的竞争者。
最后，乐观主义者也许希望，来自中国的竞争压力会唤醒印度的年轻一代，但是，与此同时，中国也许真要抢食印度三分之一的外包午餐！
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这家伙很懒，什么都没写！
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