登门服务 NEC投影机上门服务正式启动
||2007-12-16
今年夏季，NEC推出了为期2个月的上门服务活动，此项活动开展后获得了用户的一致认可和好评。如今，NEC将把这项服务作为正式的人性化服务轰轰烈烈的开展起来，让用户足不出门就可对产品进行维修。
NEC投影产品以其过硬的产品品质征服了广大用户，投影机从政府机构、监控事业、交通指挥……等行业部门的集体采购到教育系统的行业招标；从商务市场的普及到个人零售市场的发展，NEC的足迹遍布业界各个方面，投影产品更是从高端到低端占领了中国各个消费阶层的客户。为了给投影机用户提供更方便和快捷的服务，NEC决定将从2007年12月开始针对最终用户推出免费登门取机维修，修复之后再行登门送机的人性化服务。
优质优价的产品仅仅是在销售层面上占有一定优势，产品出售后如果服务跟不上，将损害品牌形象。这方面NEC始终做的很好并走在同行业的前端，从提出“服务百分百”再到“不需要服务的服务”，即产品品质好得不需要维修，本身就是最好的服务，NEC在服务理念上不断升级、服务体制上也不断完善，用实际行动获得了良好的口碑，进一步凸显了NEC的品牌魅力。
始终以用户为导向，以专业的品牌、专业的团队服务于大众，致力于大众才体现大企业，大厂商魅力。而今NEC正式推行上门服务，正是考虑了用户的使用需求，让用户享受更多、更实惠的便利。凡在中国大陆地区通过正规途径购买的NEC投影机产品的最终用户，只需拨打固定的客户热线400-650-9531或800-810-7216就可以预约上门服务。客服人员会主动核实用户的相关信息，并告知工程师与用户联系，确认详细的情况和用户地址，在商定好登门时间后，工程师会亲自登门取机。
NEC的这项服务遍及的城市有北京，上海，广州，沈阳，西安，南京，杭州，成都，济南，武汉，深圳，福州，长沙，温州。。北京，上海，广州，杭州的用户拨打400电话和800电话都可以，温州用户只需拨打400电话，其他城市用户只需拨打800电话。但此项服务针对的投影机必须是免费质保期内的产品，用户需要提供相关购买凭证来证明是保内的机器，特保用户需要准确的提供产品序列号以便在系统中查找。非投影机本身质量问题造成的不能正常使用，例如误操作或者人为损坏等不属于登门取机服务的范围。
NEC正式推广上门服务并做为永久性政策，表明了NEC在产品品质与服务方面的不懈追求与决心，服务的完善是厂家对用户的最深厚的回馈。NEC发力中国投影行业，以品质先行、服务更高的表现形式向中国投影产业前三甲目标进军。
责编：admin
转载请注明来源：登门服务 NEC投影机上门服务正式启动
客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
噢！评论已关闭。