达沃市IT-BPM劳动力增长12%
据MindaNews（一家总部设在菲律宾棉兰老的独立新闻机构）近期报道，2004年达沃市信息技术和商业流程管理（IT-BPM）行业的劳动力规模较上一年增长约12%。
IT-BPM劳动力包括呼叫中心和业务流程外包（BPO）员工、信息技术和软件开发人员、图形设计和动画游戏开发人员、健康信息管理从业者、企业IT人员，以及自由职业者和居家线上工作者。
据达沃市信息通信技术协会（ICT Davao）会长泽维尔·埃里克·马纳拉斯塔斯（Xavier Eric Manalastas）介绍，达沃市的IT-BPM劳动力现已接近85,000人，相比2023年的75,000人增长了12%。他将这一增长归因于该市BPO企业的扩展和新公司的设立。
马纳拉斯塔斯表示，他们的目标是到2028年将达沃市的BPO和虚拟助理从业者人数提升至150,000。他还补充说，达沃市拥有丰富的潜在劳动力资源，BPO公司可以通过培训将其转化为正式员工。
人才培训与行业需求对接
马纳拉斯塔斯指出，ICT Davao与达沃市工商会（DCCCI）正在持续开展为期两到三个月的培训项目，旨在弥合应届毕业生和职业转型者的技术差距，以帮助他们进入BPO行业。他提到，目前IT-BPM行业面临的挑战更多是“资源分配”问题，而非缺乏愿意参与培训的人员。
“根据我们的经验，不缺愿意参加培训的人才，也不缺可以培养的潜力，”马纳拉斯塔斯在10月16日的新闻发布会上表示。
DCCCI会长贝尔·安妮·托雷斯（Belle Anne Torres）补充说，学术界和本地IT-BPM行业必须持续沟通，确保毕业生能够掌握符合国际标准的软技能，例如外语口语能力和理解能力。她建议学术机构引入认证项目，以确保毕业生符合行业需求。
劳动力质量与行业发展建议
招聘协调员杰姆·洛佩斯（Jem Lopez）观察到，IT-BPM行业的劳动力规模正在增长，许多应届毕业生虽然资质尚不完全匹配，但仍积极申请该行业的职位。“很多人希望进入这个行业是因为薪资待遇好，但作为筛选人员，我能看出他们有意愿学习，但仍需提升能力以达到标准，”她对媒体表示。
“你可以是最流利的发言者，也可以是最自信的人，但最终取决于你能为客户的服务或项目带来什么改善和进步，”她补充道。
信息技术毕业生、现为IT-BPM公司团队领导的托托·伦顿（Toto Rendon）则建议政府每年整合新的技术进步，以确保IT-BPM行业跟上最新趋势。他还指出，立法者应说服信息通信技术部（DICT）和大学改进与IT相关的教学内容和技能培养。
“当我四年前被录用时，对高级计算机编程并不熟悉。但如果毕业生或潜在员工缺乏这些ICT技能，这可能会影响他们的就业前景，”伦顿用宿务语说道。
展望未来
随着更多BPO公司的设立和劳动力培训的深入，达沃市的IT-BPM行业被认为将在未来几年继续保持增长。行业领导者呼吁加强教育体系与行业需求的对接，确保达沃市在IT-BPM领域的持续竞争力。
原文链接：https://mindanews.com/top-stories/2024/10/davao-it-bpm-labor-force-grows-12-percent/
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这家伙很懒，什么都没写！
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