鸿联九五荣获第20届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选——数字服务品牌年度10强！

10月15日，北京，客户世界消息：今晚，“泰盈科技之夜”2024第二十届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选颁奖典礼今晚在北京通州北投希尔顿酒店大宴会厅举行。来自国家电网、南方电网、中移在线、中国电信、中国联通、联想、麦当劳、广汽埃安、度小满、滴滴、携程、伊利、广东税务、广州供电局等一批知名企业在数字服务与运营工作领域获得各奖项荣誉。

2024年度，活动主办单位邀请了中国国际投资促进会-互联网客户中心专委会秘书长米辉波先生担任评委会主席；浙江大学创新院人工智能大数据研究所所长凤磊先生、深圳市呼叫中心行业协会会长廖黛丽女士、中国国际投资促进会-互联网客户中心专委会理事长尹平先生、闻达天下创始人，《全媒体运营师》项目首席专家张艳女士、中国信息协会数字经济专业委员会副会长赵荣强先生、杭州商学院副教授，DO-CMM标准委员会委员章小初女士等7位专家组成第20届“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选评审团，通过严格的评选流程，最终评选出获奖名单。

鸿联九五集团以专业、优质的服务荣获第20届“金耳唛杯”中国最佳客户中心——数字服务品牌年度10强及2024年度“金耳唛杯”评委会总决赛银奖！

鸿联九五集团多元业务交付中心总经理王玉萍女士荣获年度中国客户中心客户中心最佳管理人奖。

鸿联九五集团运营管理部总经理魏芳女士荣获年度中国客户中卓越心团队管理人奖。

鸿联九五集团常务副总裁、CCO100百人会轮值主席高路女士发表晚宴致辞。在致辞中，她先通过一段短片与在场的嘉宾一起回顾了CCO100百人会历年及2024年的重要会议活动等。紧接着，她在发言中提到“一件事、一堆人、一辈子”，感谢呼叫中心行业的从业者心怀梦想、怀揣情怀，在行业发展路上无怨无悔的付出和努力。并对呼叫中心行业、CCO100百人会对自己及鸿联九五深耕企业综合信息服务领域近30年的认可表示感谢。她表示，呼叫中心行业的建设是一项永远在路上，需要耐得住寂寞、经得起诱惑、抗得起压力不懈奋斗的事业。未来，鸿联九五集团将抓紧数字化时代的新增长机遇，与行业同仁群策群力，在实际落地的行动中不断探索，做更多有意义的事，在不忘初心的路上继续践行企业责任助力行业发展。

获奖机构简介：

北京鸿联九五信息产业有限公司（简称：鸿联九五）成立于1995年，2001年划拨中信集团，主要股东为中信国安信息产业股份有限公司（证券代码：000839）。公司成立以来，充分发挥智慧服务和企业数智化转型重要作用，深耕人工智能和大数据技术融合，专注于打造通讯领域企业服务全链路解决方案。依托5G应用支持、数字经济赋能、产品技术创新等优势，形成了涵盖智能客户联络中心外包、企信通、云通信、权益平台等综合性产品矩阵，对企业客户运营的各个作业环节、管理环节进行智能化、数字化的改造，助力企业瘦身健体、降本增效，为每个合作伙伴带来智慧服务升级。

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