2024第二届数字化运营标杆案例启动征集
主办单位：
中国信息协会数字经济专业委员会
希莫标准组织/DO-CMM标准委员会
《数智世界》杂志社
活动背景：
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是全面推进《数字中国建设整体布局规划》实施的起步之年，推动我国数字化建设驶入快车道、加快数字中国建设，全面赋能经济社会高质量发展、全面推进中华民族伟大复兴具有重要意义和深远影响。
为了积极推进企业数字化转型的发展，发掘先进经验并大力加以推广，2023年首届“数字化运营标杆案例”推选活动进行了有益的尝试，通过数字化流程和智能化工具的深入应用，挖掘了一批在客户体验、服务质量、运维成本等方面有显著可推广成果的数字服务与运营机构及其成熟案例。
在总结去年经验的基础上，2024年第二届数字化运营标杆案例征集工作再次启动，本届起将活动整体纳入行业权威的“金耳唛杯”数字服务与运营标杆评选活动框架中，旨在寻找在数字化运营中表现亮眼的优秀企业，激发产业和行业加速数字化转型，为相关产业提供带来显著业务增长且可持续发展的标杆案例。
期望通过对各细分领域标杆实践的挖掘和推广，为相关企业在数字化转型及后续运营方面提供学习、交流和借鉴的样板。
征集对象：
中国境内合法注册的法人企业。数字原生企业及领先的数字转型企业，各相关行业及细分市场数字化运营标杆企业。
评审规则：
本活动以数字化运营能力成熟度模型（2022版）为衡量标准。将分行业及细分领域开展评审工作。参评案例可以通过企业报名和（或）专家推荐的方式进入视野，每行业或细分领域不超过2家单位的优秀案例可以入围。详细评审程序由组委会拟定并负责解释。
评审专家：
本活动评审团由DO-CMM委员会全体委员组成
规则说明：
本活动评审规则及其详细说明通过数字化运营架构师CDO认证培训加以说明
活动程序：
2024年3月1日——8月30日，报名及培训阶段
2024年9月1日——9月30日，委员会评审阶段
2024年10月15日，公布入选案例名单并组织颁奖典礼
组织机构：
中国信息协会数字经济专业委员会：中国信息协会成立于1989年4月，接受登记管理机关国家民政部和业务主管单位国家发展和改革委员会的业务指导和监督管理。业务工作接受工业和信息化部的指导，办事机构依托国家信息中心。旗下的数字经济专业委员会成立于2018年8月，从宏观经济的角度开展数字经济发展形势的分析跟踪研究预警，从产业发展的角度有效推动数字经济领域的创新创业活动。专委会宗旨是：深入贯彻落实党中央、国务院关于数字经济的重要指示精神，以构建国家层面推动数字经济规范发展的行业自律性组织为目标，以开展统计监测、提出政策建议、开展评估调查、加强资源对接、促进行业发展、推动国际交流、开展宣传推广为手段，为数字经济领域宏观经济政策制定、数字经济服务我国高质量发展和转型升级、各类市场化主体更有效参与融入数字经济发展并充分享受发展红利提供有力支撑。官网：www.DEA.org.cn
希莫标准组织：成立于2007年，旗下包含CC-CMM客户中心能力成熟度模型和DO-CMM数字化运营能力成熟度模型两个专门委员会，是国内及亚太地区知名的第三方标准组织。DO-CMM标准于2022年启动，是集合行业第三方资源及权威产业专家，站在数字产业发展的最前沿，共同研究与创建的一整套国际化运营规范。DO-CMM是将管理的普适性理论与方法应用于企业数字化转型这个特定场景，借鉴国际标准的创立理论与方法，立足于中国企业数字化转型的实践特点，规划与设计一整套全新的体系；为企业、行业、产业等相关机构进行自我评估、标准认证、标杆测评、国际业务、产业交流等而制定的国际性标准规范与指导文件。官网：www.DO-CMM.com
《数智世界》杂志社：是在国家发改委和国务院发展研究中心共同指导下、由中国信息协会数字经济专业委员会主办的定位研究数字经济产业发展的学术性、行业性兼具的专业期刊。为建设数字中国、智慧社会，打造具有国际竞争力的数字产业集群，探索出符合中国国情、具有中国特色的数字经济新模式。聚焦数字运营理论和标准，推动行业内理论到生产力的落地转化专业内容。更好地为数字经济发展注入新活力，从产业发展的角度有效推动数字运营的创新创业活动。承担探索趋势方向，交流方法经验，洞见、思想、方法碰撞的平台。公众号：DW数智世界
附录：
咨询报名：
郑 洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
左 冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
钱 益：17610031679，qianyi@ccmw.net
热 线：400-779-7070
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编辑：夕照寺
希望麦田守望者，客户世界洞察者。
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