山西众汇通信科技有限公司成为客户世界2023/2024年度企业会员
2023年4月10日，客户世界消息：今日，山西众汇通信科技有限公司成为客户世界2023/2024年度企业会员。
山西众汇通信科技有限公司成立于2019年，目前在全国有六大交付中心，辐射全国，座席规模1940席。公司运营理念:走进初心，用361度服务，拥抱变化，打造有温度、有竞争力、可信赖的现代服务品牌。愿景：成为国内最具影响力的客户增值中心。合作伙伴涉及到快递物流、智能制造、金融保险、汽车出行、运营商业等多个行业领域。
快速响应机制：
1、多渠道支撑招聘，人员快速到 位;
2、分级做好业务应急响应;
3、人员双技能备份，业务弹性大。
完善的神经网络
1 、一支成熟的分析师队伍;
2、 结合COPC和结构化分析思路
3 、业务手册的精细化管理，业务流程更加清晰
精细化管理：
1、业务难易排序:基于呼叫中心业务管理经 验，分析甲方业务技能要求，对各个模块 业务就难易程度排序，梳理出人员提升的 轨迹;
2、 倒逼服务流程，实现客户及会员的经营价 值;
3、技能组分解:分解业务技能要求，小组式 技能培训;
4、 双技能备份:每个技能组10%的双技能备 份;
5、 旺季专案:从人员储备、激励方案、人员 监控、春节倒班等多维度度做好业务旺季 专案。
6、 居家预案:能实现95%的居家资源。
山西众汇通信科技有限公司全体员工以最真诚优质的服务欢迎行业同仁咨询，合作共赢，联系方式：牛少晨:15610645566 邮箱：15610645566@139.com
成为客户世界机构企业会员，尽享客户中心行业优质资源。
为了进一步规范对企业会员的服务，提升作为会员企业的荣誉和价值，客户世界机构正式面向全产业有序适度开放“用户会员”服务系统。我们重点面向的领域包括但不仅限于：政府和公共服务，金融，新零售，能源，教育，互联网制造。客户世界为所属会员单位颁发证书，并配备专人规范信息沟通和会员服务工作。而成为客户世界机构签约企业会员，也将成为相关企业共享客户世界行业平台、媒体资源及客户信息的基础途径。
我们深耕行业，期待与优质伙伴携手同行！
用户会员服务规范
*为会员单位颁发“客户世界会员单位”证书；
*每季度获得《客户世界》杂志2本，为期一年；
*可获得价值RMB6,000元的年度《中国客户中心产业发展报告》1份；
*免费参加客户世界组织的行业高端会议（客户世界年度论坛、CC-CMM年度论坛、客户世界-洞察者论坛等）每次限2人；获得会议相关全套服务；
*客户世界组织的全部培训活动，会员单位可以享受8折优惠；
*为会员单位提供相关的业务咨询及市场合作信息服务；
*在客户世界网站(http://www.CCMW.net )为会员单位开通专栏；免费发布文章、企业供求及招聘信息；
*在客户世界网站(http://www.CCMW.net )“供应商”栏目中按统一规则为供应商会员刊登黄页信息，以支持其市场信息推广；
联络客户世界：
左冰：13466626291，zuobing@ccmw.net
郑洁：13718770777，zhengjie@ccmw.net
潘江玲：18510813910，panjl@ccmw.net
张永红：13581960173，zhangyh@ccmw.net
钱益：17610031679；qianyi@ccmw.net
热线：400-779-7070
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编辑, 张永红
这家伙很懒，什么都没写！
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